Как правильно расторгнуть договор-заказ оформленный в компании с оплатой через банк потребительским кредитом.
Как правильно расторгнуть договор-заказ оформленный в компании с оплатой через банк потребительским кредитом.
Добрый день.
Вам необходимо написать письменную претензию продавцу. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Вы можете обратиться за юридической консультацией.
В Вашем случае еще и банк есть. Имейте в виду, что расторжение договора-заказа не обязательно влечет расторжение кредитного договора. Скорее всего придется обращаться в суд. Взыскивать деньги, а их потом банку перечислять.
Спросить
Оформила потребительский кредит в Сетелем банке. Вместе с кредитом был заключен так называемый добровольный договор страхования, от которого можно отказаться, но только не позднее 21 дня со дня его оформления. Сотрудник банка не правильно меня проинформировал, и заявление об отказе договора страхования я отправила не в сам банк Сетелем, а в страховую компанию. Вообщем теперь расторгнуть договор страхования и вернуть деньги мне не удастся. Могу ли я вернуть деньги по договору страхования, если досрочно погашу кредит? Ведь я пользуюсь кредитом меньше месяца и при полном досрочном погашении договор страхования не имеет смысла.
Могу ли я вернуть деньги по договору страхования, если досрочно погашу кредит?
-- Да, можете вернуть.
СпроситьБыл заключен договор купли-продади с косметической компанией (косметика, услуги) с привлечением кредитных денежных средств. По суду договор купли-продажи расторгнут. Факт адрес компания поменяла. В кредитном договоре прописано, что денежные средства были переведены на оплату косметической компании (на косметику и услуги), с которой мы по суду расторгли договор.
Возможно ли по закону расторгнуть кредитный договор с банком? И что для этого надо сделать и куда обратиться, чтобы банк не смог отказать в расторжении договора?
Нельзя, это совершенно тупиковый вариант. Куда угодно обращайтесь, бесполезно.
Обратитесь в псевдоюридические конторы, которые заманивают на бесплатные очные консультации "по квоте Правительства Москвы, в связи с годовщиной Варфоломеевской ночи и т.п." 
Вам напишут 10 бумажек в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и ещё 8 организаций, и в результате "на выходе" Вы будете иметь то же, что и "на входе".
Кроме одной маленькой детали - оплаченных им денег
Вот потеряли бы Вы деньги на улице, Вам бы пришло в голову считать это причиной не выполнять обязательства перед банком? Думаю, вряд ли.
Вот тут такая же ситуация.
Взыскивайте через банки и приставов с этих косметологов деньги. То что они переехали никакой роли не играет, должны быть счета в банках...
СпроситьКак правильно оформить расторжение медицинского договора.. с кредитом через банк... в банке еще нет договора... оформлен был вчера. В мед центре сказали,.. что расторгнуть можно только через директора.. и записали на 10 число... понятно что хотят %снять за кредит. .. но как не потерять больше?
Чтобы не потерять больше, нужно составить уведомление о расторжении договора со ссылкой на нормы законодательства, указать последствия невозвращения денег в банк и направить уведомление заказным письмом с уведомлением и описью вложения или курьерской службой. Делать все нужно максимально быстро.
Спросить
Здравствуйте, надо грамотно составить претензию и направить в медицинский центр, который обязан вернуть деньги на Ваш расчетный счет в банке. Обращайтесь, составлю.
СпроситьМеня зовут Екатерина. Мой муж 09 сентября 2014 г сделал покупку фильтра в компании ОООАкваЛайф, т.к. у него не было средств компания оформила на него кредит в Альфабанке. Забрав продукцию домой, но не распоковывая, мы обдумали и решили, что не потянем такую сумму 48809 руб. На следующий день 10 сентября муж поехал в компанию вернул продукцию и расторг договор. В компании сказали, что договор с банком будет расторгнут договор, но попросили нас позвонить в банк и уточнить. Мы позвонили через 2 дня в банк, там сказали, что договор еще не расторгнут. Менеджер сказал как компания расторгнет договор с банком, банк нас оповестит. Прошло 4 дня. Сегодня 16 сентября мы позвонили в банк и нам сказали, что договор до сих пор не расторгнут и в скором времени денежные средства (т.е. кредит на мужа) будут перечислены на счет компании. А что компания обратно переведет денежные средства на счет банка гарантии нет. Мой муж безработный, а при составлении договора с Альфабанком через компанию ОООАкваЛайф менеджеры указали последнее место работы мужы. Что нам делать, чтобы денежные средства не поступили на счет компании и на муже не висел кредит?
Обращайтесь в банк письменно о расторжении договора либо при устном обращении банк кредит не расторгнет.
СпроситьМогут ли быть признаны сделки по отчуждению мнимыми если они проведены во время первого кредитного договора, если он (этот первый договор) погашен вторым кредитом в этом же банке и цель второго кредите - потребительский и в нем ни слова о первом кредитном договоре? По второму кредитному договору расплатиться не смогу.
Не зная сути самих сделок и не видя самих договоров сложно однозначно ответить на Ваш вопрос. Исходя из имеющихся данных - скорее нет. В целом механизм признания сделок недействительными сам по себе очень сложен, если нет явного противоречия закону. Если Вас интересует более подробный ответ, можем пообщаться в личных сообщениях.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Если не подошел срок поставки дивана, а согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при предварительной оплате (с т.ч. кредитными средствами) он должен быть, то Вы вправе потребовать возврата денег и полного возмещения убытков на основании пункта 2 этой статьи, а также потребовать неустойку. Однако если срок еще не подошел, то нужно подождать исполнения обязательства в срок, обозначенный в договоре.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителюСпросить1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Добрый вечер!
Для начала вам необходимо направить в адрес продавца претензии с уведомлением о расторжении договора купли-продажи и с требованием возврата уплаченных Вами денежных средств.
Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ, Кодекс) договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда.
В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405, статья 523 ГК РФ) или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда
В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ч.1 ст.503 ГК РФ потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостаток не был оговорен продавцом, по своему выбору вправе:Спроситьпотребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте! Ситуация знакома сплошь и рядом!
Естественно Вы вправе отказаться от ее покупки на основании 4 статьи 497 ГК РФ — если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договор розничной купли-продажи товара по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Аналогичное положение закреплено и в пункте 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 — покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Вам необходимо направить соответствующее заявление в магазин.
При этом позвоните в банк и уточните, если они уже перевили деньги, то в заявлении пишите еще требование о возврате денежных средств. И уведомите банк о расторжении договора.
До прекращения кредитного договора и до возврата денежных средств, ваши обязательства по оплате сохраняются.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Во-вторых, если Вы не будете исполнять условия кредитного договора, то банк сначала Вам будет письменно или по телефону напоминать о ваших обязанностях согласно статье 819 ГПК РФ, а потом подаст иск в суд о взыскании с Вас долг с % и пени. Если Вы будете активно отстаивать в суде свои интересы, то максимум Вы можете добиться с учетом статьи 333 ГК РФ уменьшение лишь суммы пени.
В-третьих, а дальше уже Вам придется столкнуться с судебным приставом-исполнителем, который и будет исполнять Решение суда на основании исполнительного листа в соответствии с положениями Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".
Если бы можно было заемщикам (должникам) банков просто так вот подать в суд иск, расторгнуть кредитный договор и не возвращать банкам кредиты с %, то банкиры давно уже были бы "бомжами".
В-четвертых, Вы вправе требовать с Продавца неустойку за нарушение срока исполнения договора купли-продажи дивана на основании Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", в т.ч. о расторжении договора, а вот Банку этому Вы обязаны будете выплатить кредит с %-ми.
Удачи Вам.
Спросить
Наталья, какой срок доставки товара указан в договоре? Если срок прошел, вы вправе направить продавцу претензию. На основании
Статьи 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей",
Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае расторжения договора с продавцом вы вправе предъявить ему требование о перечислении денежных средств, перечисленных ему банком в рамках исполнения кредитного договора, заключенного вами на основании договора купли-продажи дивана, обратно банку, а также требовать полного погашения задолженности перед банком в виде процентов по кредитному договору.
Спросить
От товара вы можете отказаться в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Это понятно. Но с кредитом все гораздо сложнее.
Вы сможете его вернуть без процентов только в случае предоставления Вам такого права в кредитном договоре. Если же в кредитном договоре указано иное, то нет смысла отказываться от дивана. В противном случае вы останетесь и без дивана, и еще банк вгонит вас в убытки. Вот так то.
Спросить
Здравствуйте.
Наталья, если Вы хотите расторгнуть договор в связи с тем, что магазин нарушил сроки доставки, то действовать необходимо следующим образом.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о нарушении срока доставки, при этом ссылайтесь на ст.23.1 Закона о защите прав потребителей и условия договора о сроках.
Если срок доставки оговаривался письменно, то можете требовать возврата уплаченной суммы и выплаты неустойки.
Если срок доставки письменно не оговорен, то назначайте новый срок и в случае его нарушения далее действуйте, как указано выше. В соответствии со ст.23.1 Закона:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
При этом необходимо учитывать также положения ст.24 Закона, поскольку Вы приобретали товар в кредит:
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Если же Вы хотите отказаться от покупки дивана по своей инициативе, поскольку передумали его покупать (например, товар Вам не подошел), то у Вас есть также есть такое право. В этом случае можно воспользоваться положениями ст.26.1 Закона (если товар приобретался дистанционно - например, по буклету), согласно которым покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения.
Либо воспользоваться п.22 Правил продажи товаров по образцам, утв.Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918:
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В этом случае расходы продавца должны быть подтверждены документально.
Во втором случае также необходимо обратиться в магазин письменно, также учитываются положения ст.24 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте.
Банк имеет право требовать расторжения договора кредитования если Вы нарушаете условия договора.. олнако если договором не предусмотрено условия расторжения договора в одностороннем порядке то расторгнуть должны по соглашению сторон или по решению суда..
СпроситьПодписал индивидуальные условия "Потребительского кредита где написано, что я, нижеподписавшийся, как Заемщик, заявляю, что я предлагаю Банку (далее - Кредитор) заключить со мной кредитный договор (далее - Договор) в соответствии с "Общими условиями предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту "Потребительский кредит" в рамках которого прошу предоставить мне Потребительский кредит... Но самого договора банк со мной так и не заключил.
Здравствуйте. В данном случае заявление, которое вы подписали является офертой (т.е. предложением), банк, предоставив вам кредит, акцептовал вашу оферту. В данном случае письменная форма договора соблюдена, а индивидуальные условия, условия предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту "Потребительский кредит" являются условиями кредитного договора, с которыми вы согласились, поставив подпись.
Спросить
• Здравствуйте,
Договор с банком вы всё-таки заключили, с общими условиями предоставление вас должны были ознакомить
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Но моё предложение о заключении Договора не удовлетворено. Где гарантии, что мне потом не заявят, что я платил не туда, а теперь настоящий Кредитор требует начать оплату туда куда надо, а те денежки ТЮ-ТЮ.
Спросить• Здравствуйте,
Вам лучше всего показать юристу на очной консультации все документы, которые вы имеете и оформляли и подписывали в банке
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗаключила договор купли-продажи мебели. Мебель делается на заказ, приезжал дизайнер, внесла предоплату 50%. Согласно пункту предмета договора: продавец принимает заказ от покупателя на изготовление и поставку товаров в соответствии с отдельно оформленным счетом-заказом, являющимся частью Договора и на условиях, указанных в Договоре и Заказе. Счет-заказ не был подписан ни одной из сторон. Могу ли я получить назад всю внесенную сумму? Продавец отказывается ее вернуть. И как правильно написать заявление о расторжении договора?
Банк взимает за просроченный кредит сумму в 2 раза выше указанные в кредитном договоре. Могу ли я расторгнуть договор в односторонем порядке, за нарушение банка исполнении кредитного договора.
Здравствуйте.
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Нужно ознакомится с договором. Вы какие действия предпринимали?
Спросить
