Я приобрела в магазине "Эльдорадо" синтезатор на 61 клавишу 2 недели назад. В процессе использования выяснилось, что для игры на синтезаторе мне необходимо большее количество клавиш. Могу ли я обменять синтезатор? Со дня покупки прошло 16 дней.

Здравствуйте! попробуйте, но срок для возврата истек (ст. 25 ЗоЗПП РФ)

Здравствуйте! К сожалению, уже не сможете, только еси окажется, что брак есть. Попробовать можно договориться с продавцом об обмене, это их право.

Могу ли я обменять синтезатор на 61 клавишу, купленный в магазине Эльдорадо, если прошло 16 дней?

Проблемы со синтезатором - что делать, если гарантия уже истекла?

Преобрела в ломбарде синтезатор, проверили только работу клавиш, на тот момент они работали. Спустя 2 недели начала работать и обнаружила, что не работает кнопка смены тональности и при игре мелодии не все клавиши работают. Срок гарантийный был 2 недели, он вышел, я могу как то решить эту проблему? Сдать обратно?

Читать ответы (1)

Возможно ли оформить возврат синтезатора в магазине?

Имею ли я право оформить в магазине возврат товара (синтезатора)? 14 дней со дня покупки еще не прошло, чек, упаковка-имеются. Родственники не посоветовавшись, подарили ребенку на День рождения синтезатор. Но нам нужно именно примитивное пианино, а не синтезатор. Синтезатор в рабочем состоянии, состояние нового. Спасибо.

Читать ответы (2)

Магазин отказал в обмене детского музыкального синтезатора через 2,5 недели после покупки - правомерно ли это?

Добрый день! Дочери на день рождения подарили детский музыкальный синтезатор (игрушку). Но он через 2,5 недели перестал играть. Хотели обменять синтезатор в магазине, но магазин отказал, сославшись на то, что обмен был возможен в течение 2 недель с момента покупки. Сервиса в магазине нет. Правомерен ли отказ магазина?

Читать ответы (5)

Компания не выполняет обязательства по доставке синтезатора даже после предъявления претензии и установленного срока исполнения

Заказал доставку и полностью оплатил синтезатор, срок доставки был оговорен в 1 месяц (хотя в рекламе обещали две нидели). Договор не заключался, есть заказ и квитанция об оплате. Через два месяца синтезатор не поставлен, написал претензию со сроком в одну неделю исполнить свои обязательства и выплатить компенсацию за просрочку (претензия зарегестрирована). Прошло три недели синтезатора нет.

Читать ответы (1)

Собственно, вопрос - могу ли я все-таки вернуть деньги и если да, то как мне это аргументировать?

8 мая приобрела синтезатор. Купила в подарок, поэтому до 26 числа синтезатор не использовался. 26 мая начали играть, поняли. Что одна клавиша не работает. Привезла в магазин с цель вернуть деньги, на что получила ответ - прошло уже больше 2 х недель, поэтому вернуть деньги мне не удасться, но могу расчитывать на ремонт. На что я ответила, что в ст. 18 оговорено - по истечении срока в 15 дней могу требовать деньги, если выявлен существенный недостаток. Продавцы сказали, что если бы синтезатор вообще не включался, тогда это существенный недостаток. А так, мол, все нормально. Я сказала, что на мой взгляд недостаток все-таки существенный. Ведь пользоваться по назначению этим синтезатором я все-таки не могу. Продавцы сказали, что вот если после ремонта опять сломается клавиша, тогда да. Вобщем, после долгих препираний, меня отправили домой, сказали подойти в среду и поговорить с директором. Дали копию моего заявления и оставили синтезатор у себя. Собственно, вопрос - могу ли я все-таки вернуть деньги и если да, то как мне это аргументировать? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Проблемы с клавишами на купленном электронном синтезаторе без чека

Вчера на рынке купили электронный синтезатор, дома обнаружили, что несколько клавиш не работает, чек нам не дали. На рынках чеки не дают.

Читать ответы (1)

С нового учебного года меня пригласили работать в Детскую музыкальную школу, вести класс синтезатора.

Очень нужна Ваша консультация. Я педагог дополнительного образования МОБУ ДОД Центр внешкольной работы, по классу фортепиано и синтезатора. 3 года назад на добровольные родительские пожертвования в студию был куплен синтезатор Casio WK-3800, стоимостью 18.000. рублей. Через год он был поставлен на инвентаризационный учет, на нем поставили номер, но все документы на него и чек из магазина хранится у меня. С нового учебного года меня пригласили работать в Детскую музыкальную школу, вести класс синтезатора. Имею ли я право забрать с собой синтезатор, если я перехожу из Центра в ДМШ вместе со своими учениками, чьи родители покупали синтезатор. Буду благодарна за ответ, с уважением Безверхова Ирина Евгеньевна.

Читать ответы (1)

Можем ли мы потребовать возврат денег либо такой же товар, но надлежащего качества?

8 февраля в магазине был приобретен синтезатор ямаха. Через пять месяцев со дня покупки у синтезатора отказал дисплей. В сентябре того же года синтезатор привезли обратно в магазин по гарантии. Сначала они нам сказали, что мастера надо ждать две недели, он посмотрит, скажет в чем дело и они нам позвонят. Прошел месяц, мы не выдержали и позвонили сами. В магазине нам сказали, что мастер после осмотра сказал, что сломана какая-то плата и причем от удара. Они заказали запчасть в Москве. Нас никто об этом не известил, не огласил заключение. Намекают на то,что мы его уронили. Можем ли мы потребовать возврат денег либо такой же товар, но надлежащего качества?

Читать ответы (1)

Вопросы об обмене или возврате товара по гарантии в магазине - могу ли я обменять телефон или получить деньги обратно

Я 11 дней назад купил телефон, сегодня неожиданно для меня отказала одна сенсорная клавища. Видимых повреждений нету никаких. Могу ли обменять этот товар по гарантиии или получить обратно деньги, ведь с покупки ещё 2-х недель не прошло. Если да, то на какой закон мне опираться в магазине.

Читать ответы (1)

Проблемы с беспроводной клавиатурой - возможность возврата в магазин?

День добрый. 17 мая я приобрела беспроводную клавиатуру и мышь. За время работы с 17 мая постоянные проблемы с клавиатурой: Не работают клавиши, одна клавиша вообще вылетела, вторая запала. Могу ли я сдать клавиатуру обратно в магазин.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59