Опоздание на поезд из-за задержки электрички - можно ли вернуть деньги за плацкарт?
Моя мама опоздала на поезд на 12 минут из-за того, что электричка задержалась в пути более чем на час. Можно ли вернуть деньги за плацкарту? С уважением, Арина.
Опоздал на поезд на 1 час из-за задержки пригородного поезда. На кассе отказались вернуть деньги за билет на поезд. Хочу написать претензию, ведь по сути виновата железная дорога, а не я. Прав ли я? На какие статьи сослаться в претензии?
Можно ли вернуть деньги за билет на поезд, если не смог поехать по состоянию здоровья?
Я опаздала на экспрес электричку, могу ли я ехать по этому билету на простой электричке.
Я опоздала на поезд на 40 минут из-за задержки движения пригородных поездов, могу ли я требовать возврата стоимости билета в полном размере? Это же не моя вина.
Добрый день.
Мой вопрос звучит так:
28.12.2017 г. моя супруга с двумя моими несовершеннолетними детьми должна была уехать из Москвы в Нижний Новгород. Поезд Москва-Нижний Новгород по расписанию должен был отправиться в 18:35 с Курского вокзала. В этот же день 28.12.2017 в 17:27 в ж/д кассе на платформе Красный балтиец были приобретены билеты на электричку, которая следовала до Курского вокзала. Согласно расписанию электричка должна была прибыть на Курский вокзал в 18:11, а в итоге прибыла в 18:38, в результате чего на поезд опоздали и билеты пришлось вернуть. Довожу до вашего сведения, что билеты (один взрослый и два детских) были куплены за месяц по цене 1679,6 рублей за все, а при возврате билетов вернули только 429,7 рублей за все. В итоге, чтобы уехать, пришлюсь купить другие билеты по более дорогой цене (3497 рублей за все) и на менее удобные места.
В связи с опозданием электрички, администрацией Курского вокзала была выписана справка о том, что электричка действительно опоздала и вместо времени прибытия, указанном в расписании (18:11) электричка прибыла в 18:38. Так же моей супругой была написана претензия по данному инциденту.
Скажите можно ли инициировать судебное разбирательство и через суд заставить РЖД вернуть деньги за билеты, которые были куплены ранее (1679,6 рублей), а также заставить РЖД выплатить денежную компенсацию за моральный вред?
, касир отказал.
