Неправильно начисленная квитанция за электроэнергию - Недопонимание расчетов и отсутствие объяснений специалистами электросетей
Помогите разобраться с неправильно начисленной (на мой взгляд) квитанцией за электроэнергию. Дело в том, что нам пришла квитанция, где в табличной части стоят две строки: по одной 71 кВт рассчитано по новому тарифу, а 143 кВт по старому. Последний платеж проходил 05.07.2016 г. Поданные ранее показания (как нам объясняют их специалисты) делятся на 25 дней июня (по старому тарифу) и 5 дней июля (по новому тарифу) Получается, что мы за 25 дней израсходовали 143 кВт, а за 5 дней 71 кВт. Мы так и не поняли, по какому принципу нам был произведен этот расчет. Специалисты электросетей тупо отнекиваются, что так настроена их программа. Но это же полный бред!
Здравствуйте!
Скорее всего начислено не верно , Вас ведь не должны волновать настройки программы. Показания же сняты до начала июля, а значит, у Вас должна была быть возможность оплатить это потребление до 10 числа месяца, следующего за расчетным по старым тарифам. Обратитесь в прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация
В квитанции за свет пришло больше киловатт чем на счетчике, что делать?
