Водяные счётчики - бесплатная пломбировка, но платный вызов мастера на дом – что делать?
Установили счётчики на воду, организация пломбирует его бесплатно, но требует оплатить вызов мастера на дом, законно ли это? и что делать в такой ситуации?
Добрый вечер.
В силу п. 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно ч. 2 указанной статьи Закона запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
ПП РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определено, что в состав общего имущества в многоквартирном доме включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Ст. 157 ЖК РФ определено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления.
Так как приборы учета при продаже уже имеют поверочную пломбу, фактически при опломбировании управляющей компанией приборов учета происходит опломбирование соединения индивидуальных приборов учета с системой водоснабжения.
Подпунктом "г" п. 52 Правил предусмотрено, что потребитель обязан обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых) и индивидуальных приборах учета и распределителях, установленных в жилом помещении. Однако права производить установку пломб за счет граждан-потребителей Правилами не предусмотрено. Обязанности производить опломбировку приборов учета или иное опломбирование, в том числе мест присоединения индивидуальных приборов учета к общему имуществу в многоквартирном доме, не предусмотрены ни указанным нормативным актом, ни иными правовыми актами РФ.
Исходя их вышеизложенного я рекомендую Вам обратиться с жалобой в Роспотребнадзор Вашего города и написать жалобу в ФАС региона Вашего проживания через официальный сайт.
Удачи Вам
СпроситьУстановили в квартире счетчики горячей и холодной воды.
Опломбировку холодной воды сказали сделают бесплатно, а контора которая пломбирует горячую воду сказали, что нужно заплатить 200 р. за вызов мастера пломбировщика. Законно ли это?
Плата за пломбирование счетчиков воды и электричества - законное требование или незаконная практика?
Установили счетчики воды и электричества. Теперь для пломбирования требуют деньги за вызов мастера на дом. Имеют ли они на это право?
Установили счетчкики воды и электричества, теперь для опломбирования вызвали мастера из УК. они же говорят, что пломбирование бесплатно, а вызов мастераа стоит 300 руб. Имеют ли они на это право?
Установили приборы учета воды. Опломбировала та же компания, которая и проводила монтаж. Управляющая компания не принимает акт, мотивируя тем что у них есть список компаний, пломбирование которых они принимают по умолчанию, а именно моя компания в этом списке отсутствует. На мое предложение провести переопломбировку силами управляющей компании, которая должна проводиться бесплатно, мне ответили радостным согласием, но потребовали оплатить вызов мастера. Вопрос: законно ли мне отказали в воде в эксплуатацию уже опломбированных счетчиков и законно ли требование оплаты вызова мастера? Согласно какого нормативного акта и что я могу потребовать в данной ситуации в управляющей компании?
Мы установили счётчик воды, взамен другого, у которого вышел срок эксплуатации. УК требует оплатить пломбирование счётчика. Законно ли взимание денежных средств за это? Считаем, что УК должны это делать бесплатно.
Поставила счётчики на воду и надо опломбировать. По закону знаю. Что эта услуга бесплатная. ЖЭУ требует оплатить вызов мастера и это не законно. По защите прав потребителя навязывание дополнительной платной услуги. Написала заявление в ЖЭУ 5.06.2017 г. о установке счетчиков и жду опломбировку. Пока тишина, а сегодня 24.06. Волнует как платить?
Проживаю в г. Мурманск. В срок заменила водяные счетчики. Раньше за плмбировку обращалась в водоканал. Но сейчас в нашем кооперативном доме пломбирует сам председатель кооператива и берет за это 180 рублей за каждый счетчик. Правомерно ли это? Прочитала на сайте, что пломбируют бесплатно. Спасибо.
Купили два года назад холодильник, он перестал морозить. При вызове мастера выяснилось, что компрессор вышел из строя. За вызов и диагностику мастер взял 2 700 рублей. Сейчас мастер говорит, что компрессор доставит бесплатно, а установка будет платно за 2700. Законно ли это, ведь на компрессор гарантия дается 10 лет.
