
Проблемы с сенсором телефона, купленного в Евросети - что делать?
Купили телефон в Евросети. Сразу начали пользоваться. Сенсор телефона плохо реагирует на прикосновен (сразу не выполняе команду. Надо несколько раз нажимать, либо долго ждать. Плохо работает тач скрин.) Сдавали на проверку качества, нам сказали, что все работает нормально. Начали снова пользоваться, проблемы остались те же. Менять телефон отказываются, так как нет оснований. Как нам поступить?
---Здравствуйте, пользуйтесь телефоном. если для его возврата нет причины. Всего хорошего.
Спроситьпродавец должен провести экспертизу и, если есть возможность-отремонтировать, не возможно отремонтировать- вернуть деньги или заменить на аналогичный
СпроситьЗдравствуйте! Подавайте письменную претензию о расторжении договора. Если откажут, то обращайтесь в суд. В суде будет назначена судебная товароведческая экспертиза.
СпроситьЭто сложно технический товар--поэтому можете менять , если экспертизой будет установлен брак--обращайтесь с претензией в роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 432 Поиск Регистрация
Сыктывкар - онлайн услуги юристов
