Проблемы с покупкой тестов для самоконтроля сахарного диабета 1 типа - где обратиться и можно ли вернуть деньги?
Сах диабет 1 типа, впервые выявленный. Тесты и др сами покупаем в аптеке. Их то нет, то задерживают. Куда обращаться? И возможен ли возврат денег?
Здравствуйте! если у Вас нет инвалидности по данному заболеванию- то Вы и должны сами покупать,возврат денег не возможен.
Спросить
Мне 34 года. В ноябре 2017 г поставили диагноз сахарный диабет 1 типа впервые выявленный. Уже второй месяц в аптеке нет бесплатного препарата и не известно, когда он будет. Куда жаловаться, чтобы получить гормон? Проживают в г. Курск.
Добрый день, Ирина!
В горздрав.
Адрес: 305000, г. Курск, Красная площадь, 6
Официальный сайт: kurskzdrav.ru
На нашем сайте можно подать жалобу на больницу, поликлинику, врача, частную клинику и другие медицинские учреждения Курской области.
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Курской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.
Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Курской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление по электронной почте как только жалоба будет отправлена в министерство здравоохранения Курской области.
Контактная информация министерства здравоохранения Курской области:
Телефон: (4712) 51-47-20
Факс: (4712) 51-47-20
Email: KOMZDRAV@RKURSK.RU
Режим работы:
С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 ч.,
обед с 13:00 до 14:00 ч.
Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Курской области.
СпроситьУ ребенка диабет 1 типа, выдавали тест полоски на сателит экспрес, с начала 2017 года не выдаю. Педиатр выписывает рецепт и отправляет его в др.поликлинику, но они возвращают его обратно объясняя это тем, что аптека не выдает тест полоски. Сходила в аптеку, они сказали что полоски в аптеке есть. Снова пошла в больницу, опять таже история но уже без объяснений. Куда обращаться?
Здравствуйте обращаться нужно с жалобами министр здравоохранения области а также в территориальный отдел росздравнадзора.
Спросить
К главному врачу с жалобой, а еще в Росздравнадзор по Красноярскому Краю обращайтесь. Это - грубое нарушение Ваших прав. После жалоб все Вам выдадут.
Спросить
--- Здравствуйте, жалобы не помогут, только МСЭ решает этот вопрос. Примечанием к Приказу Минздрава России от 24.12.2012 N 1552 н «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при инсулинзависимом сахарном диабете», установлено — назначение и применение лекарственных препаратов для медицинского применения, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, не входящих в стандарт медицинской помощи, допускаются в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии (часть 5 статьи 37 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Мужчина приобрел тонометр в аптеке и пользовался им практически год. Обратился в аптеку с претензией о возврате денег за тонометр по причине, что он не работает. Аптека провела экспертизу. В результате экспертизы было обнаружено, что не исправна манжета. При этом была произведена замена манжеты. Тонометр аптека стала возвращать покупателю, а покупатель при этом настаивает на возврат денег за тонометр. Какие правомерные действия у аптеки?
Информация Роспотребнадзора "Об особенностях предъявления требований в отношении недостатков товара"
СпроситьМоему ребенку 4 года, мес.назад на поставили диабет 1 типа, мы получили инвалидность, врач выписал рецепт на иголки инсулиновые и тест полоски, а в аптеке сказали их нет и не знают когда поступят, куда нам обращаться?
Здравствуйте! Обращайтесь в прокуратуру
Если вашего препарата нет в наличии, фармацевт обязан поставить рецепт на отсроченное обеспечение и внести его в журнал неудовлетворенного спроса. После этого сотрудники аптеки в сроки, утвержденные Минздравом России, должны завезти лекарство:Спроситьдля препаратов, включенных в федеральный перечень, — в течение 10 рабочих дней с момента обращения пациента;
для лекарственных препаратов, выписанных по решению врачебной комиссии медицинской организации, — в течение 15 рабочих дней с момента обращения пациента.
Если за то время, что препарата не было в наличии, истек срок действия рецепта, переоформлять его не нужно.
Ребенок-инвалид. Врач выписал препарат. В бесплатной аптеке его нет. Покупаем сами. Есть ли механизм возврата денег по чекам из других аптек? Если да, то каков он. Заведующая детской поликлиники утверждает, что затраты не возмещаются. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Данный вопрос можете уточнить в страховой компании, полис которой имеется у ребенка. Возможно данный препарат должен Вам выдаваться бесплатно в рамках ОМС.
Если это так, то обращайтесь с жалобой в областной Минздрав, в прокуратуру.
Спросить
В поликлинике нет, да и льготное лекарство назначается при признании человека инвалидом врачом лечащим. В больницу Вам нужно обратиться по месту жительства.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В рассматриваемой ситуации - да, обязаны. Не обязательно именно установление инвалидности
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьЕсть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
По месту регистрации имеют аптеки, которые производят отпуск бесплатных лекарств. Это можно посмотреть в интернете.
Спросить
Смотря что у вас за рецепт, какой препарат и какая льгота. Если у Вас федеральная льгота, можно получить лекарство на территории всей РФ, если же льгота региональная (по заболеванию, ли иже со скидкой 50%) - то только в аптеке, по месту жительства (в вашем городе). Так же в некоторых аптеках могут быть специализированные препараты (препараты для беременных, детское питание, препараты для лечения особо тяжелых заболеваний), в других аптеках может их не быть, нужно тоже это учитывать.
Не юрист, но работала в данной сфере.
СпроситьВозможен ли обмен памперсов на размер больше или возврат денег, купленных в аптеке? Упаковка целая. Чек имеется. Я даже не успел выйти из аптеки. Жена позвонила и сказала взять на размер больше. Продавцы мне отказали в возврате денег а другого размера у них не оказалось. Спасибо.
