Возможен ли возврат

23.06.2022, 06:59
• г. Орёл

В магазине приобрел средство от огородных насекомых, которое при обработки участка не оказало должного действия. Колорадские жуки ничуть не пострадали от этого средства. Вопрос следующий: Возможен ли возврат денег по требованию в магазине за непригодное средство по его назначению?

19.06.2022, 09:44
• г. Калуга

Возможен ли возврат НДС физическому лицу за покупки?

11.06.2022, 20:10
• г. Санкт-Петербург

Ситуация.

На сайте интернет-магазина ОЗОН (продавцом значится ОЗОН, доставка курьером ОЗОНа) была приобретена посудомоечная машина. В описании значились функции и особенности, которые в действительности отсутствуют. Также наличие этих функций / особенностей данной посудомоечной машины были подтверждены в разделе вопрос/ответ к данной позиции (товару).

Я, основываясь на предоставленной в описании к товару и дополнительно подтвержденные в разделе вопрос/ответ, информации произвёл заказ. В тот момент я выбирал из нескольких вариантов и приобрёл тот, что подороже, будучи введённым в залежные, уверенный в наличии преимуществ у данного варианта перед другими.

В процессе ознакомления/эксплуатации было выявлено, что часть заявленных функций отсутствует. Я был вынужден подать заявку на возврат. Её подтвердили. Но, возврат можно осуществить курьеру только в будние дни, что для меня составляет сложность (по причине занятости на работе). Доставка в любой день, а вывоз (возврат) возможен только в будние дни.

Т.е. возврат я провести не могу. Что в такой ситуации можно сделать? Можно ли затребовать компенсацию от стоимости ссылаясь на ст.18 (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (потребовать соразмерного уменьшения покупной цены))7

Спасибо!

26.05.2022, 15:20
• г. Иркутск

У меня подобная ситуация, № двигателя на авто не совпадает с ПТС, но с постановкой на учет в ГИБДД проблем не было. Специально заостряла на этом внимание работников ГИБДД, они говорят марка двигателя совпадает а далее № двигателя они не смотрят, № двигателя состоит из 10 знаков: цифр и букв, первые четыре - марка двигателя, последующие 6 - номер двигателя. Я тоже хотела бы вернуть авто по этому обстоятельству, но ГИБДД может посчитать это недостаточным основанием для возврата авто, так как у них теперь другое видение такой ситуации. Можете ли Вы уточнить этот вопрос в ГИБДД, чтобы не обнадеживать людей понапрасну, что возврат авто возможен.

24.05.2022, 12:41
• г. Екатеринбург

По договору поставки был поставлен товар надлежащего качества. Товар не подошёл покупателю по ассортименту. В судебном порядке покупателем были взысканы денежные средства оплаченные за товар с поставщика. При этом на протяжении суд. процесса Покупатель удерживал товар (более 1,5 лет). После выплаты денег поставщик потребовал вернуть товар и тут выяснилось, что товар был перемещен покупателем в другой город возврат не возможен. В ходе перемещения была повреждена упаковка товара в нескольких местах, что привело к потере товарного вида, загрязнению и частичной потере потребительских качеств. Может ли поставщик потребовать возмещения от покупателя части стоимости товара, в связи с утратой товарного вида и качеств? При этом поставщик намерен товар забрать, но стоимость его естественно снизится из-за вышеуказанных обстоятельств.

15.05.2022, 19:16
• г. Челябинск

Стиральная машина через полгода покупки в dns остановилась на полоскании, еще через 2 месяца остановилась на стирке. При обращении в магазин, забрали в сервис на экспертизу. Я не хочу ее забирать, возможен ли возврат денег?

15.05.2022, 16:45
• г. Ульяновск

Купил в ДНС беспроводные наушники Sony wx1000xm4.

Спустя 10 месяцев эксплуатации сломалось крепление правого наушника, дальнейшая эксплуатация невозможна. Наушники на гарантии. При обращении в магазин, консультанты ДНС предлагают сдать наушники в сервисный центр для проверки.

Перед отправкой наушников на проверку дают на подпись документы о проведении гарантийного ремонта, нужно ли их подписывать?

Возможен ли возврат средств?

Прошу Вас дать рекомендации по правильному порядку действий в таком случае.

Спасибо.

12.05.2022, 18:17
• г. Калининград

Возможно ли вернуть деньги за обучение в скилл бокс?

Вот пункты из договора

. Срок действия Договора. Порядок расторжения

9.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком.

9.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке.

9.3. Договор может быть расторгнут в части доступа к Курсу по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечению 3 лет с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к этой части Платформы.

Редакция от 09 марта 2022 г.

При неисполнении Заказчиком обязательства, предусмотренного пунктами 6.3 Договора, и

выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Заказчик обязан во

внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100000

(ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим

лицам.

9.4. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя zamena@skillbox.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.

9.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение No1 к Договору).

Приложение No1 к Договору.

Правила возврата денежных средств.

Настоящие Правила возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в.

Редакция от 09 марта 2022 г.

случае досрочного расторжения Договора.

1. Возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе.

2. В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес zamena@skillbox.ru и в оригинале на почтовый адрес: 121596, г. Москва, район Можайский, ул. Горбунова, дом 2, строение 3, этаж 3, помещение II, комната 39 а.

3.

В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы,

понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.

07.05.2022, 10:15
• г. Улан-Удэ

Возможен ли возврат денег через органы регуляции из офшоров и как определить, что это не очередной "развод"?

29.04.2022, 08:57
• г. Мурманск

Возможен ли возврат обуви новой если при ходьбе скрипит?

27.04.2022, 09:15
• г. Омск

Пришел сегодня в магазин поменять детскую обувь на размер больше,

- предъявил чек паспорт,

- выбрал на полке обувь нужного размера.

Но магазин отказал в обмене, а сказали что обмен возможен только по средствам возврата, то - есть я должен написать заявление на возврат, дождаться поступления средств на карту потом приехать и купить.

Нарушено ли мое законное право, в таком случае и как магазин мотивировать на обмен?

22.04.2022, 21:03
• г. Псков

Забронировали с девушкой номер на базе отдыха на 24.04. Сегодня оказалось, что планируется жуткий ливень. Так как полная предоплата уже была внесена, мы задались вопросом отмены брони или переноса дат. Сотрудница по телефону сначала сказала, что перенос возможен, а возврат точно невозможен. Но потом вдруг она предложила мне зайти на сайт и попробовать отменить бронирование, сказала, что будет пункт, в котором будет написано возможен ли возврат или нет. Пока я искал этот пункт переходя к следующим этапам отмены бронирования - бронь отменилась с концами. Поговорив с ней по телефон, мы пришли к тому, что бронь можно перенести (так как сегодня пятница, а бронь на воскресенье, то можно было перенести бронь только сегодня), мы договорились созвониться чуть позже и обсудить детали, но как раз после этого звонка моей девушке ответили из группы вконтакте данной базы отдыха. Ответили, что могут попробовать сделать отмену. Мы подумали, что вопрос будет решен за сегодняшний вечер и решили, что лучше уж они нам деньги вернут, а мы потом сами решим ехать нам туда или нет. Но вопрос все не решался, в конце концов, нам написали, что заявление на возврат было написано ими и кому-то отправлено, при этом, никаких дат, в которые нужно ждать ответа названо не было, а также сообщено, что даты мы теперь не можем перенести).

Получается, что они могут спокойно отменить возврат, да еще и не переносить наши даты).

А самое главное то, что при бронировании и внесении предоплаты нигде про то, что если отменить бронь позднее 72 часов от даты заезда, то они наложат штрафные санкции в размере оплаты суток в их отеле. При этом, в правилах их бронирования об аннулировании брони написано, что они могут сами устанавливать сроки, в которые отменять бронь будет уже поздно, но они обязуются предупреждать об этих сроках при оформлении брони и внесении предоплаты, чего сделано не было.

Мы и бронь то отменять не хотели, но девушка из службы поддержки ввела в заблуждение, а теперь ни брони, ни денег. Что еще забавно, так это то, что по их же правилам они могут удержать только 4200 из 5400, мы еще 1200 заплатили за ужин на двоих, но про 100% возврат 1200 рублей нам никто и слова не говорит.

19.04.2022, 01:29
• г. Алматы

Компания asset world management по телефону уговорила оплатить возврат денег (компенсацию), вложенных ранее в инвестиционную компанию, приемником которой она, якобы является. Постепенно, в три платежа, им была переведена сумма 150 000 руб., после чего была затребована еще сумма 162 000 руб. Перевод не выполнен. Возможен ли возврат переведенных денег?

Ответить.

Ирина
13.04.2022, 16:03
• г. Тула

Возможен ли возврат средств за неправильно подобранную оправу очков консультантом в которых выпирают линзы. Уверяли что линзу обточат, сейчас утверждают что ничего сделать нельзя. Внесла только аванс.

13.04.2022, 08:48
• г. Киров

Ровно сутки ребенок отходил в новой оправе. Отломилась душка. Ребенок аккуратный, сам ее не ломал. Возможен ли возврат? Могу ли потребовать точно такую же оправу? Перенести линзы из наших сломанных, в новую оправу - это правомерно ли будет с моей стороны? Как могу потребовать? Письменно?

11.04.2022, 10:06
• г. Москва

Что делать в следующей ситуации. Отца обманули мошенники и он продал машину Ниссан икстрейл 2008 г.в. автоломбарду за 400 тыс. руб. Ему просто запудрили мозги мошенники и он набрал кучу кредитов и продал машину. Возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Следователь сказал, что возврат машины возможен только по суду. Но сложность в том, что машина была перепродана уже несколько раз. Можно ли оспорить сделку, применить последствия недействительности, чтобы нам вернули именно машину, а не деньги за нее?

10.04.2022, 17:46
• г. Москва

Что делать в следующей ситуации. Отца обманули мошенники и он продал машину Ниссан икстрейл 2008 г.в. автоломбарду за 400 тыс. руб. Ему просто запудрили мозги мошенники и он набрал кучу кредитов и продал машину. Возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Следователь сказал, что возврат машины возможен только по суду. Но сложность в том, что за несколько месяцев машина была перепродана несколько раз. Можно ли оспорить все эти сделки купли-продажи, применить последствия недействительности, чтобы нам вернули именно машину, а не деньги за нее. Заранее огромное спасибо за любой совет!

07.04.2022, 19:21
• г. Пермь

В феврале купили цифровую приставку. Сегодня она не включилась. Срок гарантии 1 год. Разобрали, повредив гарантийную пломбу. Ремонт самостоятельно не производили. Вопрос: возможен ли возврат денежных средств при при поврежденной пломбе бракованной цифровой приставки?

07.04.2022, 18:33
• г. Пермь

В феврале купили цифровую приставку. Сегодня она не включилась. Срок гарантии 1 год. Разобрали, повредив гарантийную пломбу. Ремонт самостоятельно не производили. Вопрос: возможен ли возврат денежных средств при при поврежденной пломбе бракованной цифровой приставки?

04.04.2022, 20:08
• г. Махачкала

С пенсии удержали по достижению сыном 18 лет, но он учится в Вузе. Справку принесла через 3 месяца после поступления. Возможен ли возврат удержанных денег? В ПФРпо месту жительства говорят не возможен.

04.04.2022, 14:01
• г. Уфа

Ситуация такая, снял квартиру 1 числа на месяц, у собственника, договор составляли, и по личным проблемам и обстоятельств, мне приходиться отказаться от проживания в этой квартире, поторопился с этим, моя это проблема понимаю, возврат средств уже не возможен я как понимаю, если же в случае отказа возврата средств от собственника, могу ли я пустить другого человека жить за 50 процентов от стоимости аренды хотя бы? По факту я же не оформляю нелегальные документы о правасобственности квартиры, а просто впускаю жить человека за плату, 50 процентов, что бы отбить хотя половину стоимости аренды, по факту арендатель я, а живёт просто другой человек по истечению срока аренды квартиры.

31.03.2022, 18:44
• г. Казань

Может ли Сбербанк списывать долг в пользу налоговой с социальной пенсионной карты ребёнка инвалида, карта оформлена на меня (Мама) так как ребёнок не совершеннолетний? Обращалась в Сбербанк, говорят что стоит код 1, что означает постоянный доход, справку от пфр, что ребёнок получает пенсию в зачёт не ставят и утверждают, что действия Сбербанка правомерны, возврат денег не возможен.

26.03.2022, 09:57
• г. Липецк

Нам купили дорогой ингалятор, который очень гудит. Могу ли я сдать его в мед. технику если покупку оплачивал картой другой человек? Чеки все имеются, покупке 3 дня. Смогут ли мне сделать возврат без карты? Возможен ли обмен на другую модель? Спасибо.

18.03.2022, 14:00
• г. Владивосток
₽ VIP

Аукцион Японии удерживает оплаченный лично мною через банк по инвойсу автомобиль из-за долга агента, который делал ставку на торгах, как мой посредник. Договор между мной и посредником на услугу приобретения и доставку авто - подписан. Договора между мной и аукционом - нет. Деньги оплачены от моего имени через банк с указанием всех реквизитов аукциона и номера лота.

Возможен ли досудебный или судебный возврат денежных средств?

17.03.2022, 19:05
• г. Москва

Организатор перенесенного концерта отказывается вернуть деньги за билет, ссылаясь на "постановление 830 от 6 июня 2020 года, возврат денежных средств за билеты на концертно-зрелищные мероприятия в период режима повышенной готовности возможен только в случае отмены мероприятия. Концерт был не отменен, а перенесен." Сейчас эпидемиологическая ситуация в Москве более чем стабильная и отменены все ограничения. Причины переноса концерта в официальном ответе организатора нет. Артисты же заявили на своей странице в соц сетях, что сейчас неуместно веселиться (намекая на спец операцию в Украине). Теперь любой перенос концерта можно оправдывать постановлением 2020 г с юр. т.зр.? Возможно ли вернуть деньги, если перенос концерта не связан с короновирусом?

08.03.2022, 10:12
• г. Ростов-на-Дону

Разлетелось душевая стеклянная перегородка прямо в руках при начале монтажа. Возможен ли обмен или возврат денег?

07.03.2022, 10:38
• г. Челябинск

Преобрели на август билеты в Албанию, по невозвратному тарифу. Возможно ли сейчас отменить поездку и вернуть деньги, в связи со сложившейся сейчас ситуации в мире? Или возврат средств возможен только если рейс отменит авиакомпания? Спасибо!

11.02.2022, 10:00
• г. Москва

Дарю квартиру сыну. Возможен ли возврат обратно мне, в случае смерти сына раньше моей? Нужна ссылка на документ. Мой телефон: 8-916-172-25-90. Спасибо.

08.02.2022, 12:00
• г. Краснодар

В 2019 году приобретала студию в строящемся доме, был подписан договор о намерении, срок сдачи 4 квартал 2019 года, дом по настоящее время не сдан. Обратились к застройщику с требованием о возврате денежных средств с учётом неустойки по статья 395 часть 1. Застройщик составил договор о расторжении сегодняшним числом. В беседе сообщил что деньги готов выплачивать частями в течение 3 месяцев, уменьшить срок возврата денег застройщик категорически отказывается. Такой договор подписывать отказалась. Кроме того на покупку недвижимости был взят кредит, возможен ли расчёт неустойки по статья 395 часть 2? Какие действия предпринять для урегулирования в до судебном порядке, может обратиться в прокуратуру или обэп? И стоит ли подписывать договор о расторжении, если деньги будут возвращены позже?

02.02.2022, 10:21
• г. Абакан

Пристова по Судебному приказу высчитали деньги, после отмены Судебного приказа, возможен ли возврат денег?


Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.