Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с купленным диваном - деформация выдвижной коробки и просадка матрасной части. Как правильно решить ситуацию?

07.08.2016, 17:47

• г. Белгород

Я купила диван в ноябре 2014 г. в настояшее время пошла диформация выдвижной коробки, а так же в однойц из частей дивана просела матрасная часть. Писала заявление никто не выезжает, сказали чтобы я везла на экспертизу за свой счет. Когда привозили я платила за привоз. В договоре нет конкретно срока гарантии. Разьясните как поступить правильно. Спасибо.

Читать ответы (4)

Экспертиза за свой счет
Писать заявление
Части заявления

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

07.08.2016, 17:51,

г. Темрюк

Сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

07.08.2016, 17:52,

г. Екатеринбург

В договоре нет конкретно срока гарантии. Разьясните как поступить правильно.

Они правы. Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

07.08.2016, 18:00,

г. Краснодар

Вам нужно предъявлять претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя и требовать ремонта

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

07.08.2016, 18:22,

г. Москва

Здравствуйте, Валентина!

В любом случае пишите претензию. Ссылайтесь на ст. 4, 7, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".

Если экспертиза покажет, что недостатки возникли по причине конструктивных особенностей (недоработок), то имеете шансы на удовлетворение требований по замене или возврату денежных средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с купленным диваном - деформация выдвижной коробки и просадка матрасной части. Как правильно решить ситуацию?

Белгород - онлайн услуги юристов