Как сдать сломанные наушники без чека и доказать, что поломка не по моей вине, если у них есть гарантия на 2 года?

• г. Казань

Сломались наушники. Подошел к продавцу и спросил примут ли? Он говорит что нет, потому что это ваша вина! У меня вопрос можно ли без чека сдать наушники? Есть фото чека. И как мне доказать что не по моей вине сломались? У наушников 2 года гарантии. Прошло 1.5

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

---Здравствуйте, никак и ничего без чека не докажете. Всего хорошего.

Спросить

Здравствуйте! Доказать что наушники сломались не по вашей вине можно лишь проведя их экспертизу. Потребуйте от продавца, проведения экспертизы, если откажут обратитесь сами к эксперту.

Спросить