Проблема с путевкой в санаторий - Как вернуть аванс турфирме после неполадок с бронированием
Мы приобрели путевку в санаторий через московскую турфирму, внесли аванс и по приезду в санаторий выяснили что турфирма не поставила в известность администрацию о времени нашего прибывания, но так как мы по договоренности с администрацией покинули санаторий на следующий день, как мне будет возмещен аванс переданный турфирме.
Надежда Александровна, предъявляйте претензию, в которой требуйте возврата аванса, другого варианта просто нет.
Если последует отказ, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили с турфирмой, он у вас на руках?
СпроситьНеобходимо смотреть договор. Но основания забрать аванс - имеются. Если откажут в фирме, то в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация