Отказ от покупки в интернет-магазине - претензии и возможные последствия.
Заказывал часы в интернет магазине, долго был в другом городе и не мог забрать их,теперь начитался отзывов об этом магазине и передумал вообще выкупать их.написал им об отказе. Мне прислали письмо с указанием пополнения счета мобильного оператора за транспортные расходы. Я отказался класть деньги кому то на счет. В ответном письме прислали вот это:"Вот реквизиты необходимые для перечисления:
В соответствии с законами 435 ГК РФ Вы заключили устный договор-оферту, в беседе с оператором во время подтверждения заказа. Учитывая факт, что вы не уведомили нас об отказе заблаговременно, мы потратили деньги на доставку заказанных Вами часов, по истечении 30 дней, после поступления и дальнейшего выкупа нами Вашего заказа, все чек и о затратах, а также Ваши контакты и запись Вашего разговора о подтверждении заказа, все будет передано в суд на основании п. 2 ст. 328 ГК РФ, п. п. 1, 2 ст. 406 ГК РФ и п. 3 ст. 484 ГК РФ. После судебного разбирательства на вас лягут издержки по ведению дела, возмещения неустойки за упущенную выгоду и понесенные издержки на почтовые и юридические услуги. В случае отказа от доставленного товара, Заказчик возмещает интернет-магазину «TIMEWATCH» расходы за доставку товара. В размере 350 руб. 00 коп.
".вопрос: это вообще законно и какие мои следующие действия? Заранее благодарю всех, кто откликнется.
можете в любое время отказаться до передачи товара, в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1 ЗоЗПП).
СпроситьВ принципе,они правы. Если заказ по телефону подтверждали,то это и есть ст.435 ГК РФ.
Лучше заплатите,дешевле будет и в будущем не заказывайте по интернету. Там много уловок не в пользу потребителя.
СпроситьДа. Это законно. В соответствии со ст 26.1. Закона о защите прав потребителя, Вы вправе отказаться выкупать товар, заказанный в интернет магазине. В соответствии с ч. 4 этой статьи,- продавец обязан вернуть деньги, ели они заранее проплачены за товар, за вычетом почтовых расходов. Это значит, что почтовые расходы продавец вправе требовать. Если подаст иск в суд, то вправе взыскать и все судебные расходы..
Спросить