Можно сформулировать следующий заголовок - Можно ли заменить чайник с трещиной на корпусе, который все еще находится на гарантии?
Чайник на гарантии но сбоку на корпусе чайника образовалась трещина и стала подтекать вода. Заменит ли мне магазин чайник с таким дефектом.
Здравствуйте. На механические повреждения гарантия не распространяется.
СпроситьЕсли экспертиза установит, что это производственный брак-заменят.Если трещина появилась в процессе эксплуатации (от удара например) нет.
СпроситьВы вправе направить продавцу такую претензию.
Спроситьесли это заводской брак-заменят, если это результат неправильной эксплуатации-откажут
СпроситьЕсли докажете что чайник дал трещину в следствие брака,а не механических повреждений извне,то в соответствие со ст.25 закона "О защите прав потребителей" сможете заменить. Но в магазине могут упереться.
Тогда надо проводить экспертизу и доказать,что товар был бракованный до покупки.
Спросить