Купил неисправную насосную станцию могу ли я ее вернуть в течение 2 недель или только через экспертизу? Заранее спасибо.

• г. Екатеринбург

Купил неисправную насосную станцию могу ли я ее вернуть в течение 2 недель или только через экспертизу? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вернуть можете, но нужно установить неисправность и брак товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете, пишите им претензию.следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Ответ на свое заявление то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.

Спросить

Уважаемый,Илья!

ч.1 ст.18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

ч.5 ст.18 ЗоЗПП

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 ЗоЗПП для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Учитывайте, следующее[/b]

[b]Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Надежда павловна
23.05.2014, 13:08

Проблема с покупкой насосной станции - можно ли ее вернуть или обменять на другой товар?

2 дня назад купила насосную станцию. Сегодня мастер сказал, что я купила не то,надо было отдельно купить насос и бак? Могу ли я сдать насосную станцию или обменять на другой товар? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Николай
20.09.2015, 09:58

Гарантийный замену насосной станции - что должен сделать магазин?

Купил месяц назад насосную станцию для поднятия давление в системе водоснаждения дома. Через месяц сломался. Подозрение на крыльчатку помпы. Подскажите магазин обязан нам дать в замен другую насосную станцию на период гарантийного ремонта или экспертизы?
Читать ответы (1)
Юрий
29.06.2020, 14:36

Как вернуть или заменить насосную станцию - проблемы с дефектами и отказ магазина помочь

Приветствую. Купил насосную станцию, установил, обнаружены дефекты данного товара. Хочу вернуть или заменить, товар не относится к технически сложным товарам, 14 дней не прошло, магазин сопротивляется - говорит нужно повезти на экспертизу, но в замен не дадут другую станцию на время экспертизы, в итоге буду без снабжения воды! Как поступить в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (3)
Елена
06.08.2020, 07:24

Отказ от неисправной насосной станции - легальные возможности и возврат денег

Купила насосную станцию проработала 2 часа и перестала качать воду отдала в магазин, увезли на экспертизу. По прошествии 2 недель в магазине сказали не гарантийный случай и ремонт 1050 рублей и забрать станцию, могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги за минусом ремонта.
Читать ответы (3)
Татьяна алексеевна
22.10.2014, 08:45

Проблемы с гарантией - 53 дня ожидания возврата отремонтированного товара. Что делать?

31 августа 2014 г. сдали на экспертизу неисправную насосную станцию. Экспертиза показала что поломка не производственного характера и будет произведен гарантийный ремонт. Со дня сдачи станции в ремонт (31.08.2014 г.) прошло уже не 45 а 53 дня и магазин до сих пор не дал внятного ответа когда будет возвращен отремонтированный товар. Подскажите, какие действия можно и нужно предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Антон
20.05.2019, 04:19

Гарантия на насосную станцию не истекла, но она перестала работать.

Я купил насосную станцию горантия не истекла но она перестала работать продавец свозил на экспертизу был дан ответ что заводской брак можно ли вернуть деньги или нет?
Читать ответы (1)
Юрий
20.06.2019, 15:12

Продавец ввел в заблуждение - как решить проблему с несоответствующей насосной станцией?

Продавец ввел в заблуждение продав насосную станцию маленькой мощности, проверить это удалось только после сборки и включения станции, В сервисном центре получил акт о том что станция исправна, но имеются следы установки, ОБИ отказались принимать станцию, ссылаясь на то,что станция запускалась, Продавец отказывается от своих рекомендаций, Покупал станцию 03,06,2019 возвращал 05,06,2019. Что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.05.2020, 19:54

Сдали насосную станцию в ремонт 2 недели назад. Сколько ещё можно ждать и когда требовать компенсации? Станция б/у.

Сдали насосную станцию в ремонт 2 недели назад. Сколько ещё можно ждать и когда требовать компенсации? Станция б/у.
Читать ответы (1)
Роман Анатольевич
02.11.2014, 07:41

Как вернуть смартфон без экспертизы и куда обратиться в случае отказа?

Вчера купил смартфон, во время эксплуатации он завис. Сегодня попробовал вернуть его, мне отказали, сказали только могут за мой счет отправить на экспертизу, могу ли я вернуть этот смартфон без экспертизы в течение 2 х недель? И куда обратиться если возможно. Спасибо.
Читать ответы (4)