Украден кошелек с картами - куда обратиться и как составить заявления в ситуации с снятыми деньгами

• г. Мурманск

У мамы украли кошелёк с карточками в Питере. В течении 20 минут пока она ехала в метро сняли с трёх разных карт все деньги... причём часть с банкомата 50000, остальную часть как-то через Мтс. пинкода негде в кошельке не было. Написали заявление в милицию и о восстановлении карты в банке и заявление о спорных операциях. В банке говорят, что вряд ли вернут, так как видимо снимали вводя пинкод, что мол может сама сказала кому-то...бред в общем. Куда обратиться и грамотно все составить не знаем. Мы в Мурманске, она одна в Питере. Причем в милиции нашли видео как она входит в метро и уезжает... а снимают в другом месте, но типо по пинкоду... бред.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Требуйте возбуждения уг.дела в полиции.Отказ в ВУД обжалуйте в прокуратуру и суд.

Спросить

Деньги не получится вернуть. Разве только после поимки жулика.

Спросить

помимо уголовного дела есть вариант обращения в суд на банк

Спросить
Сергей Калинин
01.01.2015, 18:41

Кража кошелька с социальной сбер-картой в метро - заведено уголовное дело

Украли кошелёк в котором находилась социальная сбер карта в течении 20 минут пока ехала в метро, деньги списали. Было заведено уголовн. Дело, но потом приостановили. Так как не нашли вора. Следователь никакой информации не представила. И не отвечает на мои звонки!
Читать ответы (2)
Юля
18.01.2017, 20:06

У меня есть карта быстро деньги она не именная, пинкод не могу вспомнить, карта оформлена не на меня, как я могу узнать пин?

У меня есть карта быстро деньги она не именная, пинкод не могу вспомнить, карта оформленна не на меня, как я могу узнать пин?
Читать ответы (1)
Ирада
08.11.2015, 04:47

Банк отказался возместить ущерб после кражи кошелька с банковскими картами - возможно ли оспорить действия банка?

У меня такая ситуация: был украден кошелек с банковскими карточками, пока я набирала по телефону банк с карт начали списывать наличные, операционист по телефону очень долго распрашивал меня (паспртные данные фио и тп) вместо того, что бы заблокировать карты по кодовому слову (это мне уже позже друзья сказали) короче говорила я с девушкой 5 минут за это время сняли 15000 с зарплатной карты и 50000 с кредитной и еще после блокировки пытались снять, но мне уже приходили смс с отказом в операции. Я сразу пошла в ближайшее отделение милиции и написала заявление. Так как в милиции я просидела до позднего вечера в банк я пошла на следующее утро. Описала операционисту ситуацию и хотела написать заявление, мне вначале отказали, заявив, что транзакции еще не прошли и не на что писать заявление Приходите завтра, пришлось немного поскандалить я все так и написала заявление о краже и списании средств, через пару дней мне пришел отказ от банка вернуть денежные средства, так как деньги были списаны в банкомате стороннего банка (там еще не хилую комиссию сняли, так как обналичивали суммами по 5000 р за каждую операцию плюсом по 300 р) с использованием пин-кода - Сами виноваты. Я пошла к следователю и получила официальную бумагу, что по данному делу возбуждено уголовное дело и я в данной ситуации признана пострадавшей. С этой бумагой я написала повторное заявление в банк. На что мне пришел отказ, так как я позвонила в банк уже после совершения операций и операции признаны совершенные мной. Короче банк взял с меня деньги за перевыпуск карт (я их ждала целую неделю и мне даже в кассе отказались выдать хоть какую-то сумму денег с моего зарплатного счета, тем самым оставив меня вообще без средств существования, сами понимаете наличные были только в кошельке). Далее комиссия за снятие наличных с кредитной карты + комиссия за снятие денег в банкомате стороннего банка + так как я не могла сразу погасить украденный долг по кредиту в 50000 р (выплачивала частями) у меня еще проценты набежали. В общей сложности я потеряла по вине банка (так как пин я не кому не сообщала и не держала рялом с картой, он у меня в конвертике дома хранится) 65000 р, так еще банк с меня содрал кучу дополнительных выплат на сумму около 25000. Все мои друзья говорят, что это не законно, хотелось бы узнать можно ли оспорить данные действия банка.
Читать ответы (2)
Надежда
13.09.2012, 20:02

Как определить виновника кражи и снятия денег с украденной кредитной карты? Возможно ли получить запись с банкомата у банка?

Украли кошелек там была кредитная карта и пин-код к ней, сняли все деньги... Как можно узнать кто снял деньги? Могут ли в банке предоставить запись с банкомата?
Читать ответы (3)