На день рождения подарили сертификат в спа салон на определенную сумму денег (куплен в самом салоне за наличку). Срок действия указан пол года, воспользоваться не успела, подскажите, пожалуйста, как поступить? Я уезжала в другой город, но доказать не смогу, билеты не сохранились. Возвращать сертификат не хочу, возможность ли воспользоваться услугами салона, если срок истек 2 месяца назад, т.е. с момента покупки прошло 8 месяцев?!

Увы если срок истек то уже нет

Как решить проблему с истекшим сроком действия сертификата в спа салоне?

Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?

Мне подарили сертификат в спа салон. В сертификате указан срок действия 3 месяца. Я не успела воспользоваться услугами салона по сертификату. Законно ли установление сроков в подарочном сертификате? И какие мои действия дальше? Попросить вернуть деньги? Или все таки оказать мне услуги?

Читать ответы (1)

Сертификат на услуги спа-салона на 5000₽ - отсутствие указания срока действия и проблема с записью

Мне подарили сертификат на услуги спа-салона на 5000₽, в сертификате не указан срок действия. Прошло 5 месяцев я его нашла случайно и решила записаться, мне сказали, что сертификат действует 2 месяца с момента покупки. Об этом нигде не указано. Как мне быть и правомерны ли действия салона?

Читать ответы (3)

Салон массажа отказался выполнить услугу по подарочному сертификату - правомерен ли требование клиентки о возврате денег?

В салоне массажа был продан подарочный сертификат на оказание услуг массажа. Срок действия сертификата 2 месяца. Потребитель предупреждается об обязательной предварительной записи на процедуры. Клиентка, купившая подарочный сертификат, пришла за 2 дня до окончания срока его действия и захотела реализовать его. В салоне пояснили, что сейчас мест нет, что салон физически не может осуществить услугу, именно поэтому и просит клиентов заранее записываться. Но представители салона пошли навстречу клиентки и предложили записаться на иную дату, тем самым продлив действия сертификата. Клиентка потребовала возврата денежной суммы за сертификат! Обязан ли салон вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Подарочный сертификат на процедуру в спа салоне оказался недействительным из-за неуказанного дополнительного платежа

Мне подарили подарочный сертификат в спа салон. На самом сертификате указано только название процедуры и салона. Я позвонила, чтобы записаться на данную процедуру, но работник салона ответил мне, что процедура подорожала, и мне придётся доплачивать. Законно ли это, учитывая что на самом сертификате подобная информация не прописана?

Читать ответы (1)

Профинансирование и страховка после приобретения авто по авто кредиту - возможность возврата скидки в салоне?

Я приобрела авто по авто кредиту в салоне и хочу его профинансировать и вернуть страховку жизни, ещё не прошло 14 дней, а салон требует вернуть скидку при покупке, правомерно действия салона.

Читать ответы (2)

Отказались вернуть деньги за подарочный сертификат в спа-салоне.

Мне подарили подарочный сертификат в спа-салон, но я не хочу им пользоваться. Можно вернуть деньги? В салоне отказались от возврата денег.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в салон красоты, если не хочу пользоваться его услугами?

Мне подарили подарочный сертификат в салон красоты, но я не хочу пользоваться услугами этого салона. Можно ли мне вернуть деньги за сертификат?

Читать ответы (2)

Клиент требует использовать просроченный сертификат на полную сумму - можем ли мы отказать?

Клиент приобрёл в салоне красоты сертификат на сумму 10000₽ в феврале 2019 года. В сертификате указан срок действия: полгода. В марте 2021 года он решил воспользоваться услугами салона (срок вышел в 2019 году). Решили пойти на компромисс и предложили обслуживание на 5000₽. Однако, клиент хочет получить услуги на 10000₽. Можем ли мы отказать ему? Спасибо за ответ.

Читать ответы (11)

Проблема с поставкой зимней резины после закрытия авто салона - что делать?

Купил машину в авто салоне в другом городе, должны были поставит зимнюю резину. Есть гарантийное письмо авто саона на поставку резины мне. срок прошел, авто салон закрылся. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Как расторгнуть кредитный договор на оказание косметических услуг в салоне-красоты, предоставленный КБ Ренессанс

Как расторгнуть кредитный договор на оказания косметических услуг в салоне-красоты. Кредит предоставил КБ Ренессанс. Услугами салона еще не успела воспользоваться.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59