Сотрудник банка оформил и закрыл карту без согласия клиента - какие последствия ждут его и банк? Какие права имеет пострадавший?

• г. Санкт-Петербург

Вопрос такой! Недавно чисто случайно через горячую линию банка узнала о том что у меня была закрытая карта, заказала все документы и выписки, оказалось, что сотрудник банка оформил без моего согласия карту и выдал её, а через месяц закрыл. На всех документах не моя подпись, её подделал сотрудник. Хочу обратится в прокуратуру. Вопрос такой. Какие последствия ждут сотрудника если он ещё работает и сам банк? И если я обращусь непосредственно с самому руководителю с этой проблемой, что я могу требовать и на что расситывпть? Спсибо за ответ!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, в данном случае вам незаконными действиями сотрудника банка никакого ущерба причинено не было. Если обратитесь в полицию и в ходе проверки будет установлен состав того или иного преступления, то сотрудника могут привлечь к УО.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь в полицию,а не в прокуратуру с заявлением о мошенничестве.Проведут проверку ,экспертизу ,затем будет вынесено процессуальное решение.

Также обратитесь в суд на расторжение договора по этой карте.

От руководства банка вы ничего не получите кроме выслушивания вашей проблемы и проверки данного факта

Спросить