Я оформила в банке кредитную карту на сумму 37500 руб. Сегодня утром карточка была украдена, снято 15 тыс (у меня подключена услуга мобильный банк, т.е. мне пришли смс где и сколько было снято денег). После обнаружения пропажи карточку я заблокировала. Что мне нужно сделать, чтобы банк не требовал сс меня эти деньги? Помогите пожалуйста разобраться! Заранее спасибо.
Уважаемая, Елена! Если покупки по карте были совершены ДО ее блокировки, то вернуть деньги практически не реально. Вы будете обязаны их оплатить банку. Увы.
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
Спросить
Уважаемая Елена! Вам необходимо обратиться в милицию с заявлением о краже и получить талон уведомление о принятии вашего заявления в милиции! Далее сообщить банку о совершённой краже с предоставлением талона уведомления который вам должны выдать в милиции. Милиция по сути должна принять меры по поиску мошенника! В каждом банкомате имеется камера видеонаблюдения которая должна зафиксировать снятие денег мошенником и принять меры к его поиску!
Что касается выплаты банку похищенных денег, которые вы по сути не использовали как заёмщик, то разрешить этот спор думаю что возможно непосредственно с банком, или в судебном порядке!
Спросить
