Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нарушения в негарантийном ремонте ноутбука - договор, стоимость работ и возможность забрать неработающий устройство без оплаты

14.08.2016, 15:24

• г. Воронеж

Сдал в негарантийный ремонт ноутбук, не работала подсветка дисплея. Выдали квитанцию о приеме, в которой указана стоимость диагностики 540 р и "стоимость работ согласовывается по телефону". Через день позвонили и сказали, что нужна очистка, стоимость 2200. Согласился. Еще через два дня сказали, что очистка не помогла, нужно расклеить дисплей и пропаять шлейф. Расклейка 2800, пропайка 2500. Спросил, если что-то не получается, я за это не плачу? Сказали да. Еще через несколько дней сказали, что пропайка не удалась, нужно менять шлейф. Еще 2 тысячи. Через две недели сказали, что проблема не в шлейфе, нужно менять дисплей, 10600 или я могу забрать неработающий разобранный ноутбук, заплатив 9600.

1. Должен ли был быть заключен договор на проведение работ с указанием предмета, стоимости и сроков?

2. Правомерно ли согласовывать работы по телефону?

3. Могу ли я забрать ноутбук не платив? Ведь ремонт не осуществлен, проблема не решена. Деньги требуют в том числе за то, что не получилось сделать.

Спасибо!

Читать ответы (3)

Негарантийный ремонт ноутбука
Договор на проведение работ
Договор на проведение

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

14.08.2016, 15:27,

г. Екатеринбург

1.должен

2.правомерно

3.за не оказанные услуги платить не обязаны

Спросить

Автор вопроса

Александр

14.08.2016, 16:07,

г. Воронеж

1. Т.е. если такой договор не был заключен, то я могу просто забрать ноутбук?

3. Можно ли считать все услуги не оказанными, т.к. заявленная проблема не была решена в результате действий мастера?

Спросить

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

14.08.2016, 16:22,

г. Астрахань

Здравствуйте. Имеете право требовать возврата ноутбука в собранном виде и в том состоянии, в котором сдавали на ремонт.

Все, что было предложено к ремонту, но не помогло, Вы не обязаны оплачивать.

Результат диагностики - не достигнут. Неисправность, вернее, способ её устранения не установлен.

Напрвляете письменную претензию. В случае отказа - жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушения в негарантийном ремонте ноутбука - договор, стоимость работ и возможность забрать неработающий устройство без оплаты

Воронеж - онлайн услуги юристов