
Как разрулить ситуацию, когда долг перед банком продан коллекторам, но банк продолжает требовать погашения.
Была задолжность перед банком, банк продал мой долг коллекторам, но почему то сам банк продолжал работать со мной. В итоге я задолжность оплатила банку. И коллекторы сообщают мне что мой договор был им продан и коллекторам я остаюсь должна. А банку то я не должна. Я не понимаю что делать? Какие мои действия? Заранее спасибо.
Если вы оплатили задолженность банку, больше никому платить не нужно
СпроситьОставайтесь при своем. А с так называемыми коллекторами не имейте дела, так как это незаконное сообщество и мошенники
СпроситьЕкатерина, добрый день!
Вам необходимо потребовать письменные доказательства о передаче долга. Обратитесь в банк с запросом о предоставлении вышеуказанных документов, получите справку о наличии или отсутствии задолженности по кредитному договору.
После получения данной информации, будет понимание, кто выступает в роли кредитора.
При ознакомлении с документами будет понятна и причина возникновения задолженности.
Спросить