Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с подтверждением аккаунта - отказ магазина в возврате денег за смартфон в подарок

16.08.2016, 20:40
• г. Омск

Купили смартфон в подарок, принесли домой при включении он требует ввода аккаунта гугла для подтверждения владельца. Т.е. телефон использовался до нас. В течении 10 дней пришли в магазин для возврата денег или обмена, они нам отказали, сказали получить справку (экспертизу) в сервис центре. При обращении в сервис центр, нам сказали, что это все ерунда, они такого не делают и подобных справок и заключений не выдают. Сказали ехать обратно к продавцу и писать письменно претензию. Что делать и как получить обратно деньги?

Читать ответы (2)
Письменная претензия
Возврат денег обмен
Получить справку
Ответы на вопрос (2):

Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Нужно составить претензию в магазин со ссылками на нормы гражданского законодательства и Закона "О защите прав потребителя"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё

Омск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги