Как решить ситуацию - клиент сдал ноутбук на ремонт, но не подходит к телефону и сообщает о финансовых проблемах?

17.08.2016, 20:15

• г. Москва

У нас сервис по ремонту компьютеров. Клиент сдал ноутбук для замены матрицы. Со стоимостью работ он согласился. Документ никакой не дали что приняли ноутбук на ремонт. Клиент не подходит к телефону. Написал что финансовые проблемы. Как быть в этом случае? Мы вложили свои деньги на покупку запчастей.

Читать ответы (2)

Финансовая проблема
Ремонт компьютеров
Замена матрицы

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

17.08.2016, 20:20,

г. Москва

ну то что вы не дали квитанцию - это ваша проблема. вы вложили деньги в закупку запчастей, но ведь товар клиента сейчас находится у вас, поэтому можете это считать как залогом.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11

17.08.2016, 21:06,

г. Москва

Добрый день, Руслан. В соответствии со ст.32 Закона "о защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 108 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить ситуацию - клиент сдал ноутбук на ремонт, но не подходит к телефону и сообщает о финансовых проблемах?

Москва - онлайн услуги юристов