Что делать, если в железнодорожном билете ошибочно указано другое имя пассажира?
Вместо Елены вписали Галина в ж-Д билете. Заказывала через знакомых. Билетов на этот поезд уже нет. Что делать? Остальные данные правильные. Надо ли от РЖД какую - нибудь бумагу запросить?
В том случае если вы не выезжаете за границу РФ. Телеграмма ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) гласит, что если ошибка в билете на поезд не имеет значительных расхождений между личностью пассажира и данными указанными в документе для проезда (не больше чем одна цифра, или одной буква в фамилии, или инициалах), то пассажир имеет право на поездку в поезде.
В том случае если количество ошибок между билетом и документом больше разрешенных, то вы его все равно можете сдать, но при этом вам придется написать заявление. Потраченную сумму вам вернут тем же способом, каким вы покупали билет. Вы можете ознакомиться с детальной операцией возврата.
СпроситьВам обратиться надо на горячую линию РЖД, предоставят специалиста. С ним все и решите. Такие ошибки бывают.
Спросить