Проблемы с возвратом страховых полисов - что делать?
Эльвина, город Уфа. Суть дела такова: я 20 июля 2016 года при оформлении кредита в ПАО Социнвестбанк приобрела два полиса (коробки) на страхование квартиры. Каждая по 2500 ₽. 21 июля 2016 я обратилась в офис РГС на ул Карла Маркса 48 г.Уфы для написания заявления и возврата этих полисов. К слову сказать я их не вскрывала и не активировала. В офисе дальше охраны пройти невозможно, не пускают говорят по записи. А там запись на месяц вперед, а срок для возврата то всего 5 раб дней. И мне там предложили отправить все заказным письмом с уведомлением. 23 июля я отправила все необходимое, включая оригиналы чеков заказным письмом по вышеуказанному адресу и получила уведомление что получено сотрудником РГС 26 июля. Тоесть и сроки в принципе все соблюдены. 29 июля позвонила на горячую линию узнать статус и принято ли к рассмотрению, но мне сказали, что данных нет. 12 августа еще раз позвонила, но ответ аналогичный. Тоесть мое письмо теперь и не знаю где искать. В офис пройти невозможно, охрана не пускает ни под каким предлогом, телефон не отвечает, дозвониться невозможно. Подскажите, как быть в такой ситуации? Сразу в суд?
Претензию почтой....после в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Муж вложил 1 500 000 руб.в Добровольное инвестиционное страхование жизни без внимательного ознакомления с договором
