Купила диван в июне, но спальное место сильно скрипит - что делать?

• г. Новосибирск

Купила в июне диван, через месяц спальное место сильно начало скрипеть, написала притензию. Пришел ответ через неделю - показатель скрипа для мягких элементов конструкции мебели техническими условиями п.2.2.5.4 гост 19917-93 мебель для сидения и лежания. Общие и технические условия, не нормируются и не влияет на прочностные и потребительские показатели, долговечности мебели. Ваше требование является необоснованным и поэтому не может быть удовлетворено. Надеемся на ваше понимание. Что мне то делать спать вообще невозможно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! в данном случае вам следует обратится в суд с иском о взыскании денежных средств.

Спросить

Подавайте в суд.

Спросить