Сотрудник банка отказывается сообщить мне свои данные - нарушение или законная позиция?

Обязан ли сотрудник банка по горячей линии представляться фио или назвать иной номер. Какой закон?

Сотрудник банка сообщил, что сотрудники имеют право не называть ФИО сотрудников – это персональные данные. В целях соблюдения 152-ФЗ эти данные не разглашаются. Для идентификации сотрудника Вы можете уточнить имя и внутренний номер, который является подтверждением того, что сотрудник действительно представляет Банк.

При звонке из банка по поводу задолжности сотрудник отказывается назвать свою фамилию ссылаясь на какуюто 88 статью-это законно и что это за статья?

Есть сведения что сотрудник банка Хоум Кредит распространил личные сведения клиента третьим лицам, есть свидетель, то лицо которому он это сообщил. Скажите есть ли у Вас профильный юрист, который может наказать через суд лично этого сотрудника по ст 137 УК РФ и возместить с банка моральный вред, статью к сожалению не помню)) ? Заранее спасибо.

Какие данные должен сообщить сотрудник банка при звонке мне,?

У меня есть задолженность по кредиту. Мне постоянно звонят сотрудники этого банка, не представляясь. Хотела бы пожаловаться на них за их неприличный разговор, но не знаю их фамилии. Да могут и соврать. Я проговариваю с ними свою ситуацию. Они настырно звонят по нескольку раз в день. Даже моему начальнику, который стал мне указывать на дверь. Угрожают начальнику. Как быть?

Моя ситуация заключается в следующем. У меня возникла спорная ситуация по некоторым вопросам в одном из офисов ОАО «МегаФон». После непродолжительного разговора с сотрудником офиса, на бейджике которого было написано «Управляющий Андрей», он на мою просьбу назвать свою фамилию, категорически отказался сделать это, утверждая, что не обязан разглашать свои персональные данные. Я направил обращение с сайта ОАО «МегаФон» и один из моих вопросов касался правомерности отказа сотрудника офиса назвать свою фамилию. В своём обращении я указал, что на кассовом чеке, выданном мне при переводе денежных средств, полностью указана фамилия, имя и отчество кассира, проводившего операцию. На заявлении на отправку перевода также предусмотрено указание сотрудником своей фамилии, имени и отчества. Ответ, присланный мне Татьяной из Абонентской службы «МегаФон» поразил своей логикой. Татьяна пишет: «Согласно процедурам обслуживания сотрудник не вправе разглашать свои личные данные. В чеке Вы видите данные оператора». Таким образом, почему-то согласно процедурам обслуживания одни сотрудники не вправе, т.е. им запрещено, разглашать свои личные данные, а другие, например операторы, нарушают те же самые процедуры обслуживания и указывают свои личные данные (фамилию, имя, отчество) на кассовом чеке и на заявлении на отправку перевода. Хотелось бы получить консультацию специалиста. Обязан ли был сотрудник офиса назвать свою фамилию или нет? С уважением Леонид 20 августа 2015 года.

Сложилась такая ситуация. Мама нанимала грузчиков с авито, при найме (все разговоры записывались) диспетчер сообщила часовую ставку сотрудника, мама уточнила не попросят за что-то еще, ответили, что нет. В итоге, после переезда цена была посчитала заоблачная, у мамы столько не было, были угрозы и оскорбления со стороны грузчиков, маме стало плохо и она потеряла сознание. Они угрожают, требуют сумму, которую не заработали. Подскажите, пожалуйста, что делать, как поступить. Договор они отобрали, если писать в полицию, то какими статьями можно их усмирить. Заранее спасибо.