Что делать, если мне сделали неудачный татуаж бровей, а мастер отказывается возмещать ущерб и оплачивать процедуру сводения лазером?
Мне сделали неудачно татуаж бровей, теперь нужно все сделанное сводить лазером. Мастер отказывается оплатить мне эту процедуру и вообще не считает нужным мне возмещать ущерб за испорченое ею лицо, подскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации, заранее благодарна.
Сначала пишите официально претензию в салон.
Жалобу в Роспотребнадзор.
Обратитесь в суд (если не среагируют должным образом на претензию).
Спросить
Частный мастер сделал татуаж бровей, брови испортил, теперь мне нужно сводить все лазером, мастер процедуру по удалению татуажа лазерем оплачивать не собирается, и вообще говорит о том, что он нигде не зарегистрирован поэтому я не смогу доказать, то что именно он делал мне татуаж, подскажите могу ли я обратиться в суд? как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Вам в любом случае необходимо написать претензию сначала, Анастасия.
Распотребнадзор может проверить весь салон, раз там ведется подобная деятельность.
В суд - после претензии салону.
СпроситьДобрый день! Месяц назад сделала татуаж бровей! Процедура оказана не качественно, результатом оказалось испорченное лицо! Переделывать у этого мастера не хочу! Как вернуть деньги?
Обратитесь с письменной претензией к мастеру о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу или о компенсации.
Спросить
Здравствуйте для начала пишите претензию с требованием вернуть вам деньги за некачественную услугу, если откажутся возвращать, то обращаться нужно будет в суд.
Спросить
Подавайте письменную претензию и требуйте деньги, а в случае отказа обращайтесь с иском о защите прав потребителей, Однако Вам придется доказывать в суде, что у вас испорчено лицо, а это вопрос очень субъективный.
Но это имеет смысл делать только в том случае, если мастер является индивидуальным предпринимателем официально, Если же это какая-то тётка на дому, без лицензии, сертификатов и работающая под чёрным флагом, то ничего не сможете взыскать.
СпроситьДень добрый. Был сделан в салоне не качественный татуаж бровей. Оплата по чеку 3500 и без бумажных заверений ещё 1750. На притензии мастер только охал ахал, как так да не может быть что так получилось.
Решили делать удаление лазером и повторный раз татуаж. Лазер не удаляет с одной брови до конца и плюс ка всему я нашла много девушек, которые так же обожглись на этом мастере. Естественно на дальнейшие процедуры к мастеру идти боюсь, деньги сказали не вернут. И по чеку вообще не татуаж а перманентный макияж, хотя это разные вещи. Могу ли я добиться компенсации либо увольнения мастера?
Спасибо.
Уважаемая Екатерина г.Железногорск !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данному салону :
1)О расторжении Договора оказания Услуг;
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате вам неустойки ;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 03.10.2015г
СпроситьЯ сделала неудачный татуаж у мастера на дому, хочу вернуть деньги, мастер отказывается. Куда я могу пожаловаться и как вернуть деньги за испорченное лицо?
Куда я могу пожаловаться и как вернуть деньги за испорченное лицо?
---пожаловаться можете в прокуратуру
Подавайте жалобу в прокуратуру они разберутся и примут
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
СпроситьСделала татуаж бровей у мастера на дому. После процедуры результат понравился. Но через сутки В итоге результат ужасен мастер изуродовала лицо все отвалилось. Что делать можно ли частника надомника заставить вернуть деньги.
личный опыт:Вы наверное образовавшиеся корочки отковыривать начали ,а надо мазать мазью Солкосерил и ни в коем случае не отковыривать.Удачи вам а не совет юриста.
Спросить
Евгения, суд судом, но учтите Вы должны будете доказать сам факт нахождения на дому у некоей дамы и получения указанных услуг. Она не будь глупой заявит, что видит Вас первый раз в жизни...
Спросить
Дело в том что не ковыряла . Можно ли подать в суд и взыскать деньги с мастера ? Возвращать она отказывается
СпроситьВозможно.Нужно грамотно составить притенению и выезд юриста.И Все вернется .Подъезжайте на бесплатную консультацию.
СпроситьСделала татуаж бровей в салоне. Брови получились разной длинны. Мастер отказалась исправлять в тот же день. Пригласила на платную коррекцию через неделю. Таких как я еще 2 человека (с такими же проблемами), которые делали татуаж у того мастера. От татуажа век вообще и следов не осталось. Можно ли требовать возмещения денег, если этому мастеру больше нет доверия? Чеков никаких не дали. Подписывали соглашение на оказание процедур. Делали татуаж по акции (покупали купоны), в которых о доп. доплатах в салоне ничего не было сказано.
Заранее спасибо за ответ!
Сначала вы должны обратиться к администрации салона с письменной претензией, указав в ней свои требования и срок исправления. Если в указанный срок ваши требования иполнены не будут, то вправе обратиться в суд.
Спросить
Либо можно зафиксировать факт оказания услуги ненадлежащего качества у специалиста и сделать коррекцию в другом салоне. взяв документы, подтверждающие оплату устранентия недостатков. Далее, недобросовестному мастеру предъявляется требование о возмещении расходов, связаннных с утранением недостатков третьими лицами.
Спросить
Светлана!
Обратитесь с заявлением к руководству салона, может и без промедления деньги вернут
СпроситьСделала дочери татуаж бровей, и коррекцию. За услуги заплатила 4000 т. р Через месяц половина одной брови оказалась без краски. Мастер отказывается исправить ситуацию. Куда мне обратиться с жалобой на мастера?
ВЫ можете пожаловаться в Роспотребнадзор. Наиболее эффективным и рациональным будет обращение в суд.
СпроситьЧто в такой ситуации делать. Я частный мастер татуажа, провела процедуру микроблейдинга (волосковый татуаж) с предварительным письменным согласованием формы бровей и особенностей процедуры, те 100%обязательной коррекции для полноценного результата. Подписали информированное согласие. Чеков и договоров я не выдаю. Девушка, которой проводилась процедура, хочет вернуть деньги, на основании того, что часть пигмента отошла с корочками (что прописано в согласии), отказывается приходить на коррекцию и вообще на осмотр, хотя по плану показана коррекция. Грозит жалобами на меня во все инстанции.
Добрый день Жанна, в вашем случае нужно обратиться в организацию в которой вы делали данную процедуру, оформлялся ли вами какой либо договор на оказание услуг? (если да то в нем должен быть прописан данный момент), следующий шаг если договор имеется можно вернуть деньги через суд, если же договора нет. то нужно будет доказывать для начала тот факт что вы вообще обращались в данную организацию.
СпроситьСкажите, пожалуйста, как нужно действовать в такой ситуации. Соседи сверху делали ремонт - укрепляли полы. По неосторожности их мастер просверлил нам потолки насквозь в коридоре, двух комнатах и на кухне. Соседка возмещать ущерб отказывается и посылает к мастеру, который это сделал. Кто все-таки должен возмещать материальный ущерб?
Если соседка не заключала договор с горе-мастером, то привлечь к ответственности и взыскать с него ущерб не получится. В таком случае составляете с помощью УК акт, делаете оценку ущерба и обращайтесь в суд. Ответчиком будет являться собственник квартиры, т. е. Ваша соседка.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Ответственность в данном случае несет непосредственно соседка. Обратитесь к ней письменно, чтобы было подтверждение вашего обращения, если откажет (не ответит) обращайтесь с иском в суд.
Спросить
