Матери была оказана некачественная услуга по ремонту ноутбука - лишние замены и завышение цены. Как вернуть средства и привлечь фирму к ответственности?

Моей матери была оказана услуга по настройке интернета и ноутбука. Во-первых, починили не то,что нужно (т.е. проблема была не в процессоре, но его поменяли и,возможно, на модель хуже) и навязали лишние услуги. Во-вторых, ей пришлось заплатить непомерно высокую стоимость. Каким образом можно вернуть хотя бы часть средств и можно ли фирму привлечь к ответственности за мошенничество? Спасибо.

Эдравствуйте, подчинили холодильник, поменяли реле компрессора. За услугу взяли пять тысяч рублей. А посмотрев на их сайте Прайс лист, там стоимость услуги 750 рублей. Обратился в фирму, а они говорят, вам услуга оказана. И не хотят обьяснить такую сумму за ремонт. Что можно сделать, что бы вернули переплаченные деньги? Спасибо!

Для оплаты услуг Триколор была активирована карта. Активация была произведена на ошибочный лицевой счет. При обращении в службу поддержки сотрудники Триколор пояняют, что могут вернуть лишь часть уплаченных средств 155 руб., в то время как сумма платежа составила 600 руб. ссылаясь на вычет стоимости активации услуги Оптимум, поскольку совершенный платеж активировался для оказания оплаченной услуги. Правила оказания услуг не содержат никаких положений о штрафах или вычете стоимости активации услуги. Совершеенно непонятно за какую активацию услуг с меня хотят взискать денежные средства, если услуги не были оказаны?!

Подскажите, каким образом я могу вернуть ПОЛНУЮ стоимость осуествленного мной платежа?

Вопрос по договору купли продажи автомобиля, навязали договор доп услугс другим ООО. акт приемки услуг был подписан, а услуга не оказана. Как вернуть деньги?

Обратилась в фирму для починки ноутбука. Мне навязали услугу по части восстановления виндовс и переустановки драйверов. Мне это не было нужно: ноутбук работал исправно. Проблема была в железе (чип видео карты), однако возвращать деньги за не нужные услуги мне отказались и хотели взять дополнительную плату. Можно ли как-то вернуть деньги за навязанную услугу? Какое заявление нужно писать? Какая у него должна быть форма?

По договору оказания услуг, услуги оказаны не были деньги Исполнитель получил передавали по акту, без расписки и без перевода на р/с! как доказать что было неосновательное обогащение или по 159 ук его привлечь как вернуть хотя бы часть?

После 100% предоплаты, нашей фирмой были оказаны услуги по ремонту медицинского оборудования частному лицу. Есть подписанный акт выполненных работ, но нет подписанного договора. Спустя неделю, частное лицо написало притензию, о том что стоимость услуг нами завышена и просит вернуть часть денежных средств. Как грамотно объяснить заказчику что нами обязательства были выполнены, что бы не возвращать денежные средства. Ведь на момент оплаты сумма была согласована и не вызавала нареканий.

Я оказала услугу, мне её оплатили её. спустя 7 месяцев клиент просит вернуть 50% от суммы, обосновав тем, что стоимость услуг была завышена. Акт выполненных услуг подписан с их стороны.

Непростая ситуация. Человеком, который проживает на Украине, не оказана услуга. Есть доказательства электронной переписки, где он брал на себя эту ответственность и обещал, что все сделает. За неоказанную услугу я заплатила деньги, есть подтверждающие бумаги. В его действиях я так понимаю явное мошеничество. Я хочу привлечь его к ответственности за мошеничество и вернуть свои деньги. Я проживаю в России. Как это сделать?

Вопрос по поводу мошенничества.

Человек занял деньги, был оформлен нотариальный договор о заимствовании денег. По окончании срока, человек деньги не отдает.

Есть электронная переписка с этим человеком и вторым лицом, действовашим в его интересах. Суть переписки - оказание этими лицами мне некоторой услуги. Собственно за которую и давались деньги (точнее это была первая часть денег. Вторую часть надо было бы им передать после того как услуга будет оказана). После оказания услуги я должен был бы написать им расписку о возврате заимсвованной суммы.

Однако услуга, мне ими не оказана, деньги согласно договора не вернулись (договор говорит только о заимствовании денег и не упоминает оказание какой-либо услуги).

Вопрос - можно ли использовать электронную переписку в качестве доказательства, для привлечения данных лиц (или хотя бы того, кто подписывал договор о получении займа) к уголовной ответсвенности за мошенничество? Предполагается доказать то, что люди предлагали свои услуги специально для получения только задатка и услугу оказывать изначально не собирались.

Хотелось бы также услуги юриста и государственные пошлины включить в требования к ответчику.

Есть некоторая сложность в том, что я и ответчик находимся в разных городах.