Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом телефона Sony - отказ от гарантии и недостаточная информация от сервизного центра

23.08.2016, 18:46
• г. Санкт-Петербург

Хотелось бы узнать, что делать в данном случае, а случай таков: Сдала свой телефон Sony в ремонт в официальный сервизный центр, вначале его приняли по гарантии, после 3-ех недельной диагностики мне сообщили, что данная поломка не является гарантийным случаем, т.к. на самом телефоне есть механические повреждения и поэтому только платный ремонт. Меня это отчасти возмутило, потому что 3 недели проводить диагностику и в конце заявить о том, что в принципе выяснилось в начале и разобралось, что в этом нет моей вины - это возмутительно. Когда я хотела уточнить, а что конкретно не так внутри телефона, что там сломано и сколько будет стоить ремонт, они мне ответили, что надо сдавать его снова в диагностику, только уже платную и это начало меня злить сильнее. Плюс ко всему, я обнаружила, что у меня была заменена по неизвестным мне причинам кнопка питания, на вопросы зачем и почему, я также ничего внятного не получила в ответ, также мой телефон изогнут чего не было ранее. Звонила в тех. поддержку Sony они тоже ничего не знают и ни о чем не в курсе. Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (2)
Что является гарантийным случаем
Не гарантийный случай телефон
Гарантийный случай телефон
Ответы на вопрос (2):

Претензия, при отказе - в суд.

Спросить

Необходима письменная претензия на основе норм ГК, сколько дней прошло с момента сдачи?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 995 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё