Катерина
16.01.2021, 19:33
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Читать ответы (5)
Купила телефон, перепрошила его он стал включаться и выключаться сдала на диагностику независимую сказали есть брак, могу ли я сдать в магазин где приобретала телефон он еще на гарантии? Если да,то что мне должны выдать и на что обратить внимание?
Здравствуйте. Если делали прошивку в сервисном центре,да можете. Подавайте письменную претензию в магазин и требуйте проведения экспертизы.Если будет установлен заводской брак-сможете вернуть деньги либо обменять.
СпроситьИМеете право-ст18 п1 Закона и ст503 ГК РФ
Право продавца в вашем присутствии провести проверку качества товара-ст18п5 Закона
СпроситьТо что вы его перепрошили является основанием для снятия с гарантии
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация