Мои трудности с поиском жилья в Санкт-Петербурге - Неудачный опыт аренды через агентство

Как вернуть деньги с агенства, если они не помогли с поиском жилья?

Я очень надеюсь на вашу помощь! На улице я увидела объявление о сдачи комнаты. Я позвонила и мне сказали чтобы я приехала и заключила договор. Мне сказали что я должна сначала часть заплатить прям сейчас а после заселения другую. Я оплатила часть. Мне дали номер хозяйки. Я весь день звонила и весь вечер но трубку никто не взял. На следующий день звонит девушка из того агенства и говорит что комната оказывается сдана. И мне подберут другой вариант до обеда, но никто не позвонил. Я звоню говорят позвони позже. Я хочу пойти в их офис и забрать деньги. Скажите пожалуйста смогу ли я вернуть деньги? Может есть какая нибудь статья по которой это возможно сделать? Заранее спасибо.

Вчера обратилась в агентство недвижимости, для поиска квартиры Заплатила за услуги, они мне предоставили доступ к сайту, где якобы актуальная база квартир. На деле, сегодня звонила по номеру оттуда, и хозяйка квартиры сказала, что квартира сдана уже две недели назад. В договоре сказано что, оператор (риэлтор) обязан поддерживать базу в актуальном состоянии. Но как видите из верхнего сообщения, это не так. В договоре нет ни слова о расторжении. Могу ли я вернуть свои деньги за ненадлежащее исполнение информационных услуг по аренде жилья?

Приехали осваиваться в Ростов. Сначала остановились у знакомых, но злоупотреблять гостеприимством нельзя, поэтому стали смотреть объявления на сайте "Из рук в руки". Подобрали вариант, позвонили, выяснили, что работает агент. Приехали, всё было убедительно, заключили договор и поехали смотреть дом, но хозяин так и не приехал, а потом и вовсе на телефон отвечать перестал. В агентстве развели руками, мол мы тут понятия не имеем, что случилось и почему так!? Самостоятельно подобрали другой вариант, узнали у агентов, но нам сказали, что этот дом уже сдан. Прозвонили по номеру из объявления и узнали, что дом не сдан, в итоге оказалось, что он закреплён за другим агентством. Естественно, с первым агентством распрощались, написав заявление на возврат денежных средств (как залог, за выбранный нами вариант). Деньги на данный момент не вернули. Так вот, в новом агентстве, те же условия (заключили договор, внесли предоплату за жильё), но более оперативно, созвонились с хозяйкой, сказали где будет встреча и мы пошли, но всё прошло по старой схеме. Тут мы не ожидали подвоха, но на встречу так никто и не приехал... Короче, опуская подробности, нас кинули дважды! Все услуги эти агентств навязаны и фиктивны. Договора, что в первом, что во втором случаях составлены юридически грамотно! То есть, всё устроенно так, что мы как бы вносим предоплату за съём, но по факту мы лишь оплачиваем информационные услуги, в виде 3-ёх листочков с адресами и телефонами собственников. Вот, теперь думаем, как нам всё организовать, чтобы вернуть деньги? Спасибо за ответ!

Ситуация такая. Нашла объявление в интернете о сдаче квартиры в аренду. Позвонив по номеру в объявлении, оказалось что это агенство недвижимости, мне сказали, что квартира полностью соответствует описанию в объявлении, и нам надо подъехать в офис для заключения договора В офисе нам предложили 2 варианта дальнейших действий. Либо я еду смотреть квартиру с агентом, и плачу 7000 руб. комиссии, либо я еду сама, но для этого нужно заплатить 5000 тыс руб, за оказание информации и контактов хозяйки. Выбрала второй вариант, нам дали номер тел несуществующей хозяйки несуществующей квартиры. Позвонила по номеру, и договорилась встретиться посмотреть квартиру в 19 00, в 18 00 позвонив по номеру хозяйка отменила встречу из-за работы. Договорились на следующий день, но при дальнейших звонках телефон был выключен. Налицо явное мошенничество деньги естественно не возвращают, а в договоре написано, что фирма дает только устную информацию и никакой ответственности не несет. Как быть, как вернуть деньги или добиться справедливости, если договор подписан-значит ли это, что фирма выйдет сухой из воды? На мои звонки в агенство и вопросы о том где хозяка квартиры сказали, что ее ищут и начали предлагать другие варианты жилья. Затем я написала заявление на возврат суммы, а мне отказали в устной форме и в письменной не дают документ с отказом. Теперь трубку от меня не берут! Прошу помочь. Екатерина. СПб.

Снимал квартиру по договору, после сьехал и через месяц хозяйка позвонила и сказала что я украл у нее из квартиры вещи, хотя когда хотя при передаче ей квартиры она мне ничего не сказала, договор был заключен до 26 июля 2016 года и тогда ей и сдал, 4 октября позвонила и сказала что там нет вещей. Но говорит о тех вещах которых даже нет в акте приема-передачи, а те вещи которые были в акте все на месте. Она собирается в суд на меня подать. Как мне быть. О каких вещах она мне говорит я не знаю.

Искала жилье, наткнулась на агенство, встретилась с риэлтором, посмотрели комнату (проживание с хозяйкой), после этого договорились, что я перееду через неделю. Риэлтор сказала, что надо дать залог агенству в размере 2000 руб. чтоб эта комната была закреплена за мной. Взамен написала расписку о том что взяла у меня эту сумму денег в качестве залога. В назначенный день у меня не получилось переехать, предварительно я предупредила риэлтора об этом. Дату перенесли на следующую неделю. Теперь риэлтор говорит, что собственница передумала, а агенство залоги не возвращает. Подскажите, пожалуйста. В праве ли я требовать от агенства мои деньги?