Мою знакомую указали мой номер в контактных лицах кредита и теперь банк требует от меня платежей - как защититься?
Моя знакомая взяла кредит и указала мой номер телефона как контактное лицо, причем указала не мое имя, а своего брата. Кредит не платит. Мне звонят из банка с угрозами, разговаривают на повышенных тонах. Якобы у меня проблемы и я должна помогать ей платить или меня привлекут к уголовной ответственности. Звонят с разных номеров. Из последнего разговора мне удалось выяснить полное название банка и ФИО звонящей. Когда я попросила назвать юридический адрес банка, тема разговора перевелась и я не получила ответа. На меня просто орали. Обещали продолжать звонить. Я положила трубку. И что мне делать?
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Елена, для начала направьте в банк претензию и подайте в прокуратуру заявление о привлечении банка к административной ответственности. Если это не подействует - прилеися обращаться в суд и взыскивать с банка причиненный Вам моральный вред.
Спросить
Здравствуйте!Обратиться в банк с заявлением об отзыве Ваших персональных данных,при угрозах обращаться с заявлением в полицию.
СпроситьВам ответили, без обращения в правоохранительные органы звонки не прекратятся. Можете игнорировать данные звонки, номера внести в "черный список". Требуйте от знакомой, чтобы она обратилась в банк об отзыве своих персональных данных. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Знакомая брала кредит в банке, без моего согласия дала мой номер телефона. Теперь она не платит кредит, мне стали приходить сообщения. Могут и в 2 часа ночи и в 6 утра и написать и
позвонить. На мою просьбу убрать меня с базы данных и перестать звонить. Отвечают угрозами. Разговаривают на повышенных тонах. Каждый раз звонят с разных номеров. Что мне делать? Подскажите пожалуйста, дома маленький ребенок.
Жалуйтесь в прокуратуру, поскольку в Вашем случае банк нарушает требования ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)".
Спросить
Здравствуйте! Напишите заявление в милицию, прокуратуру, есть в интернете такой сервис финансовый омбудсмен. Так не оставляйте.
Спросить
Вам пишут стандартные ответы, которые не дадут результата!
Рекомендую вам подготовить мотивированное заявление и отправить в банк, звонки прекратятся!
Спросить
Дело в том, что знакомая утверждает, что она не давала мой номер ни в одном банке где брала кредиты, а на мой вопрос какой банк передал мои данные-Национальная Служба Взыскания начинает кричать на меня, что не обязаны мне ничего говорить. Пугают что найдут и меня и ребенка...
СпроситьСомневаюсь, что если она обратится в банк с претензией, то звонки прекратятся. По поводу угроз, можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве, в возбуждении уголовного дела, скорее всего, откажут, но проверку провести обязаны.
СпроситьМоя знакомая взяла кредит в банке и указала без моего согласия мой телефон, как контактное лицо. Я об этом узнала, когда из банка стали ежедневно звонить по чужому долгу. Я 2 раза объясняла, что не имею понятия о чьих-то долгах, сходила в банк-написала претензию, они обещали рассмотреть. Но звонят ежедневно с разных номеров. Я не беру трубку. Что делать и как избавиться от назойливых звонков?
Здравствуйте. Вам нужно Объяснить понятно и доступно что Вы не брали кредит, а телефон не соответствует телефону заемщика. Если звонки не прекратятся обращайтесь письменной жалобы в прокуратуру.
Спросить
К сожалению, будут "доставать". Поясняю. Банк, особенно "Альфа-Банк" (Далее "А-Б") не названивает с разных номеров по чужим долгам. При наличии просрочки "А-Б" сразу же практически передает долг коллекторским агентствам либо по агентскому договору (когда коллекторы действуют в интересах Банка с целью "выбить" задолженность), либо по договору уступки права требования (то есть продают свой договор и списывают у себя задолженность. Кредитором становится агентство, которое уже в своих интересах этот долг вышибает). Звонки должникам и по всем указанным в анкете контактным данным совершают операторы колл-центра. Из офиса или вовсе удаленно (из дома через телефонию и гарнитуру) Им абсолютно без разницы, что Вы им говорите. Они общаются по заготовленным текстам, так называемым "скриптам". Распределение даты и времени звонка идет автоматически. Вам может позвонить одна девушка, Вы ей все расскажете, а через 15 минут позвонит другая. Она абсолютно не в курсе, что Вы говорили некоторое время назад предыдущей. Ей, как и первой, это абсолютно не нужно. Цель одна, вынудить не должника так хоть кого-то по данным контактам вынудить оплатить долг. Таким образом, Ваше обращение в Банк не разрешит вопроса прекращения звонков. Поскольку Вы не должны и должником не являетесь, остается только сменить номер, ну или спокойно отвечать: "таких не знаю" и класть трубку.
СпроситьМоя знакомая взяла кредит в банке, сейчас попала под сокращение, мой телефон и адрес указала в догворе с банком и тепрь мне банки звонят сутками и причем с разных номеров телефона, как и куда написать на них жалобу, я не имею никакого отношения к кредиту.
Знакомая взяла кредит в банке и не платит его, при этом указала мой номер телефона без моего ведома, мне звонят и присылают смс с угрозами (и днём и ночью) что испортят мне всю кредитную историю вплоть до уголовной ответственности. Звонила им по указанному телефону, заставляют связаться с этой знакомой и обещают что мой телефон удалят, но всё продолжается снова! Какие мои права?
Здравствуйте! Вы не являетесь участником договора с банком, поэтому действия банка неправомерны. Рекомендую Вам написать письмо с уведомлением на имя гендиректора банка. В письме укажите, что в случае не прекращения звонков, Вы обратитесь в органы полиции и прокуратуру. Ну, а наиболее простой вариант, поменять номер. Желательно, если он будет зарегистрирован не на Вас.
СпроситьУважаемая Лариса, напишите заявление в банк об уничтожении ваших персональных данных, банк перестанет вас беспокоить! Жду ответа!
СпроситьМожно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба? Какая то женщина взяла кредит в банке и указала мой номер телефона, кредит не платит, банк звонит и угрожает уголовной ответственностью, фамилия этой женщины мне не знакома, симкарта с номером у меня уже более 10 лет, при выдаче кредита этой женщине работники банка не удосужились проверить номер телефона, который она указала.
Добрый день! Обратитесь с жалобой в НАПКА. Далее, обратитесь в прокуратуру с жалобой на коллекторское агентство!
СпроситьМоя коллега по работе взяла кредит и указала мой номер телефона. Так как она не платит коллекторы звонят на мой телефон с автоответчика. А на днях пришло смс с угрозой. Ни названия ни кто звонит я незнаю. Что делать? Куда обращаться?
Здравствуйте.
В прокуратуру и в полицию обращайтесь с заявлением.
Действия коллекторов с угрозами не законны и не правомерны.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в полицию.
Статья 163 УК РФ
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -Спроситьнаказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
2. Вымогательство, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) утратил силу.
В) с применением насилия;
г) в крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
3. Вымогательство, совершенное:
а) организованной группой;
б) в целях получения имущества в особо крупном размере;
в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, -
г) утратил силу.
Наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится по ст.10 ФЗ о прокуратуре. Так как по ст.6 ФЗ о персональных данных. Оператор не законно обрабатывает без Вашего письменного согласия Вы какие действия предпринимали?
СпроситьЧто можно сделать в сложившейся ситуации. Моя родственница взяла кредит в «Восточном» банке. При оформлении кредита сотрудники банка попросили мою родственницу дать им любой номер телефона, родственников или знакомых. По их словам это просто для того, что можно было позвонить по данному номеру и удостоверится, что моя родственница не мошенница, и я не знаю. Был оставлен мой номер телефона. Платит, моя родственница кредит ей звонят из банка и просят платить больше ставку, чтоб погасить скорее кредит, если задержка в выплате мне звонят из банка и настойчиво требуют оплатить меня, ее кредит. Форма разговора может быть с их стороной угрожающей, хамят, требуют, говорят, что будут звонить. Звонят несколько раз в день. Я никаких документов не подписывала, поручителем не являюсь, живем мы с родственницей в разных городах. Что я могу сделать и как прекратить звонки из банка?
Вам следует написать жалобу в Центробанк об угрозах, указать, что поручителем по кредитным обязательствам совей родственницы Вы не являетесь.
СпроситьЗнакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Предупредите звонящих о своем намерении обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
Можете сообщить банку номер телефона своей знакомой, которая без Вашего согласия предоставила им Ваш номер телефона. И пусть они созваниваются именно со своим клиентом. В противном случае можете обратиться с заявлением в полицию.
СпроситьМоя давняя знакомая взяла кредит в Русском Славянском банке, меня записала как контактное лицо без моего ведома. Мне стали звонить сотрудники банка и требовать заплатить кредит за нее (якобы она не заплатила). Что такое контактное лицо и какую ответственность оно несет перед банком (подписи нигде не ставила)? Звонят с угрозами.
Никакой ответственности не несете. Не разговаривайте с представителями банка либо обратитесь с заявлением о вымогательстве денег в полицию.
СпроситьМоя родственница взяла кредит в банке, мой номер телефона она указала как контактное лицо. Сейчас мне поступает по 15 звонков в день. Я устала объяснять что я не вижусь с родственницей, но это бесполезно, они мне звонят с разных номеров, грубят, угрожают. Что мне делать? Этого банка в нашем городе нет, чтобы написать жалобу.
Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
Спросить
Людмила Сергеевна,если Банк угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение полиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если Банк звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
Спросить
