Компания N нарушает гарантийные обязательства и права потребителя в сфере услуг спутникового телевидения

30.08.2016, 07:48

• г. Санкт-Петербург

С компанией N был заключён договор на оказание услуг о подключении услуг спутникового телевидения. В услугу входит установка и настройка спецоборудования. Оплачены были как работа мастера, так и сама услуга предоставления спутникового ТВ на год. Через два месяца исправно работавшее оборудование перестаёт работать. Связавшись по горячей линии с оператором технической поддержки, выясняется что проблема в техническом браке приборов, гарантия на оборудование год, и оно принято офисом продаж на ремонт, и на данный момент, находится там более полугода, хотя договор предусматривает 45-дневный срок на выполнение гарантийных обязательств. (по объяснению, принявших на ремонт оборудование, сотрудников офиса продаж, оно то было ошибочно отправлено по неверному адресу, то его вернули обратно в офис, а в итоге при звонке в сервисную службу выяснилось, что оборудование не поступило. Претензия, поданная мной администрации, отклонена, при этом не письменно, а по смс. Какие статьи ГК нарушает Компания N, являясь и продавцом, и учредителем горячей линии, и офисом продаж, и сервисной службой?

Читать ответы (1)

Выполнение гарантийных обязательств
Срок гарантийных обязательств
Договор на оказание услуг

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Манин В.П. 4.5

30.08.2016, 08:05,

г. Иваново

Обращайтесь в суд с иском к исполнителю услуг с тербованием о взыскании стоимости оборудования, др.убытков,неустойки, штрафа и компенсации морального вреда на основании ЗоЗПП

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания N нарушает гарантийные обязательства и права потребителя в сфере услуг спутникового телевидения

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов