Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с качеством часов - как вернуть некачественные товары в магазине Sunlight?

31.08.2016, 09:43
• г. Ростов-на-Дону

Я купила часы в магазине Sunlight, на следующий день решила вернуть, заметила что на браслете некачественно покрашена краска, которая потрескана. Мне отказывают аргументируя тем, что гарантия действует только на механизм. Что делать? Как вернуть некачественные часы?

Читать ответы (2)
Вернуть браслет
Купить магазин
Ответы на вопрос (2):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

направляйте претензию по браку, причем тут гарантия? если не ответят - в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё