Правомерность требований продавца и возможные правовые последствия для потребителя при отказе получения посылки в интернет-магазине

Согласно ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара в любой момент до передачи.

Нет оснований у него

Здравствуйте. У продавца нет оснований для взыскания с покупателя какой-либо суммы.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст. 21.6 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Максимум, что может сделать продавец при отказе покупателя от посылки - выставить Вам претензию об оплате доставки товара. Все остальное угрозы.

Добрый день. Отказаться можете, но в таком случае от Вас могут потребовать оплату расходов по доставке товара

Здравствуйте! В любое время можете отказаться до передачи товара, в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1. ЗоЗПП).Могут обратиться в суд об уплате почтовых расходов.