Не продали билет на автовокзале Калуга-Медынь, хотела купить на прямую у водиля (на данный рейс паспорт не требуется)-не пустили! Подскажите, правомерно ли это?

Здравствуйте! у водителя по закону не имеете право покупать.

Отказ в продаже билета на автовокзале - правомерно ли не пустить пассажира, который хотел приобрести билет у водителя без паспорта?

Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?

Приобретали билет на сайте aviakassa.com на чартерный рейс. Рейс был задержан на 9 часов по вине авикомпании и пришлось брать другой билет. Теперь нам отказываются возвращать дегьги, по причине что билеты на чартерные рейсы не подлежат вовзрату и обмену. Подскажите правомерно ли это На руках имеется справка от авикомпании о задержке рейса.

Читать ответы (4)

Отказ в продаже билета ребенку - Необходимость дополнительных документов вызывает вопросы

Сегодня на автовокзале мне не продали билет ребенку 9 лет. Попросили его документ. У меня был только мой паспорт с вписанным в него ребенком. Отказали, сказав, что это основанием для продажи ему билета не является. Ни начальник автовокзала, ни диспетчер горячей линии, ни начальник смены проблему не решили. Я не смогла уехать. Разве паспортродителей не может являться основанием для продажи билета ребенка? Зачем тогда впивывать в паспорт имя ребенка?

Читать ответы (1)

Сама села в автобус на автовокзале, а женщины с детьми должны были сесть на другой остановке.

Приобрела 4 билета в кассе автовокзала. Сама села в автобус на автовокзале, а женщины с детьми должны были сесть на другой остановке. Однако водитель отказался их посадить в автобус, требовал дополнительную оплату наличными деньгами. При этом водитель вел себя грубо и бестактно, применил физическое насилие. В результате у меня остались три неиспользованных билета, а пассажиры с детьми вынуждены были вернуться на автовокзал и приобрести билеты на другой рейс.

Читать ответы (1)

Нужно ли покупать билет ребенку на автобусном междугороднем рейсе, если он сидит на коленях?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Ребеночку годик, мы поехали на автобусе междугородний рейс. Ребёнок сидит у меня на коленях. С нас потребовали купить ребёнку билет. Правомерны ли действия работника автовокзала?

Читать ответы (2)

Отказ от продажи билетов на междугородний рейс на копии паспортов несовершеннолетних детей - правомерно ли это?

Скажите пожалуйста, мне сегодня отказали продать билет в кассах автовокзала билеты на междугородний рейс на копии паспортов моих дочерей 16 лет при этом, мой паспорт у меня на руках и еще есть на телефоне фото данных их паспортов! Правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

На автовокзал е продали билет без паспорта. Посадят ли в автобус без отметки в билете о паспортных данных?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с отсутствующим дополнительным автобусом после покупки билета с местом на автовокзале?

Был куплен билет с местом на автовокзале на пригородный рейс, на дополнительный автобус т.к. на основной билетов не было. В момент посадки объявили что доп автобуса не будет т.к. продано 5 билетов, предложили сдать билеты или ехать стоя, имея билет с местом, что можно предъявить автовокзалу?

Читать ответы (1)

Что делать, если случайно постирала билет и не получается доказать свои данные на автовокзале?

Случайно постирала билет. На билете видно только символика автовокзала. Позвонив на автовокзал, сказали, что в базе никаких данных нет и доказать никак не получится. Что делать?

Читать ответы (1)

Могу ли я купить билет на самолет по данным военного билета, если мой паспорт в плохом состоянии?

У меня паспорт находится в не очень хорошем состоянии, поменять времени вообще нет ( ( (я бы хотел уточнить, могу ли купить билет на самолет онлайн, оставив данные военного билета и пройти на рейс по нему? Я не являюсь военнослужащим в данный момент.

Читать ответы (2)

Отказ кассира в покупке билета на автобус в Петрозаводске - правомерен ли его поступок и куда можно обратиться

В Петрозаводске билет на автобус Петрозаводск-С-Пб можно купить только в кассе автовокзала. Электронной покупки билета нет. Живем в Медвежьегорске, просим тетю зайти на автовокзал и купить билет полностью передаем паспортные данные, ФИО, № паспорта, кем и когда выдан. Кассир отказывается продать билет, требует паспорт или ксерокопию. Тетя говорит копии нет, но выдайте билет на эти данные, (Ж/д выдает так без проблем), кассир отказывает. Прав ли он? Требования о регистрации пассижиров соблюдены, установочные данные переданы, нет возможности переслать паспорт или копию. То что требует закон потребитель условия выполнил. Если данные неверны, то пассажир не сможет уехать и вина будет не кассира, а пассажира, так как он передал ошибочно данные. Почему кассир отказал и куда на него жаловаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59