Опыт обмана и финансовой обдираловки - Как выбраться из ужасной ситуации с банком Астана-финанс?

Мы хотим получить консультацию по нашему делу, что нам делать в такой ситуации. На приобретение магазина нам нужно было взять кредит, мы обратились в банк «Астана-финанс». Приняв документы в ноябре 2014 года и тут началась тянучка. Мы просили 6 млн. в тенге, отказа не было. Аселя, наш менеджер, объяснила нам, чтобы мы не переживали новый год и т.д. Что мы получили кредит, но под залог. Сумма большая, нами была предоставлена справка о зарплате в сумме 200. 000 тг и доход старых хозяев с магазина в сумме 400 000 тг, но ещё они забирают в залог магазин и квартиру мамы (она там проживает), но дарственное на меня. Но прошёл новый год и нас всё ещё мурыжат, и так до марта 2015 года. Когда мы приходили в банк, чтобы уже решить всё конкретно, т.к хозяева магазина требовали задаток. В банке опять нашли какую-то причину в бумагах на магазин и сказали, что не получиться дать 6 млн тг, а только 4 млн. тг. Менеджер Аселя посоветовала взять 2 млн тг в другом банке. Она сказала: «Уже оформляют, Вы получите 100%, а этот кредит на другой не повлияет». Мы берём кредит, даём задаток хозяевам магазина, и 15 марта нам звонят с банка «Астана-финанс», чтобы мы приехали и предлагают взять кредит в долларах, 4 млн. тг. У нас не было выхода мы дали задаток большой и нам пришлось взять долларовый кредит. Конечно, нам насильно его не всовывали, но мы считаем, нас надули по полной программе. Так как менеджер убедила нас, что через 6 месяцев поможет нам и доллары переведут в тенге, а через 6 месяцев доллар вырос. Мы проплатили 5 месяцев и магазин наш стал убыточным. Обратившись в банк, т.к мы не смогли оплачивать в тенге, доллар нам не перевели. Посмеявшись над нами, менеджер исчезла. Мы нашли покупателя на магазин и просили банк, чтобы нам пошли на уступки, снизив доллар, т.к мы гасим его досрочно. Взяли мы кредит на 7 лет, проплатили 5-6 месяцев, взяли всего 3, 800 000. 15 апреля 2016 года они насчитали нам оплату 7, 700 000 миллиона. Мы не против оплатить проценты по новому курсу, они мотивируют тем, что закупают его по 340 и что могут скинуть нам 2 тенге, но мы 1 год назад взяли по 18, 5 доллар и просим, т.к гасили досрочно снизить, но хотя бы до 2, 5, им ведь тоже выгодно и от неплатильщиков избавятся. Когда мы обратились к ним, у нас поменялся покупатель. За 6 миллионов они нам предлагали написать заявление и указать сумму 6 млн тенге, но квартира будет в залоге, т.к должны заплатит 7 с лишним миллиона. Мы считаем, что мы обмануты банком, т.к предложить нам кредит на 6 месяцев в долларах, зная, что мы дали задаток, а через 6 месяцев доллар подскочил и мы оказались в кабале, платить нечем. Магазин не работает с октября 2015 года, в банке главный менеджер Берек, который не слушает и не даёт сказать слова с угрозой обращается к нам, пообещав, что если мы будем выступать, выставит наше имущество на аукционе. Банк в данный момент не выдаёт кредит. Думаю, за счёт нас, лохов, они наживаются, которые взяли кредит 3800 миллиона тг, отдали в залог магазин и квартиру. Мы живём в маленьком городке Шахтинске и не можем продать магазин по той сумме, которую просит банк, он не стоит столько, квартиру моей мамы мы не можем продать. Она всю жизнь проработала, получает мизерную пенсию, вдова. Мы не имеем на это право. Мы понимаем, что виноваты, не рассчитывали свои возможности, но мы же не отказываемся от выплаты долга, но чтобы это была не полная обдираловка, а нормальная сумма. Есть ли у нас какой-нибудь выход с этой для нас ужасной ситуации? Если бы был заложен 1 магазин, мы не платили бы, забрав магазин, банк был бы в выигрыше. Но почему они забрали и не хотят идти на уступки, забирая и квартиру.