В течение какого времени, туроператор должен нам возвратить деньги?
Мы туристическое агентство У нас туристам был продан Тур в Тайланд от крупного оператора.
За неделю до вылета туроператор прислали нам письмо, о расторжении договора с другим туроператором, поэтому они не могут предоставить авиабилеты для наших туристов. И предложили вариант либо наземного обслуживания, либо полный возврат. Но т..к. до поездки очень маленький срок, то билетов найти мы не смогли, поэтому сразу написали заявление на возврат.
В течение какого времени, туроператор должен нам возвратить деньги? Т.к. сроки по возвратам в договоре не прописаны.
Постоянно кормят нас завтраками, а дозвонится до руководства или до бухгалтерии не возможно.
С уважением.
Заранее спасибо.
Напишите письменную претензию, а затем в арбитражный суд.
СпроситьЗдравствуйте, Анастасия!
Если в договоре срок не установлен, то в силу ст. 314 ГК РФ применяется разумный срок. Предъявляйте письменную претензию с требованием о возврате денег. По истечении 7-ми дней начнется просрочка и можете обращаться в суд с иском о возврате денег и процентов.
Если понадобятся уточнения - пишите на почту.
С уважением,
Савиных Владислав
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация