Взял выписку за год по своей карте Сбербанка (не кредитная, овердрафта нет). Несколько раз записи: "начисление кредита..." и сразу же в этот день "просроченная за должность..." списана эта же сумма которая начислена. Кредита в Сбербанке нет, смс уведомления через мобильный банк о зачислении и списании этих сумм не получал. Позвонил в банк, толком не ответили, сказали перезвонят.

Напишите письменно им, что бы обосновали такую выписку.

Видимо какой-то сбой в программе, если сумму начислили и потом ее и забрали

Чтобы проблем не возникло, напишите письменную претензию с требованием разъяснить основания начисления и списания денежных средств.

Проблемы с начислением и списанием на карте Сбербанка

Проблема с картой Сбербанка - без уведомлений о начислениях и снятии сумм. Как правильно поступить и что требовать от банка?

Столкнулась с такой проблемой: с карты сбербанка взяла выписку, о начислениях и снятии сумм за три года, выяснилось, что приходили большие суммы и сразу же были сняты, смс уведомления (мобильный банк) мы не получали, не о начислении, не о снятии сумм, что делать в такой ситуации, с чем идти в банк и что предъявлять, ведь доказательств нет, что мы были в неведение о таких суммах.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с начислением и списанием на карте Сбербанка - что делать?

Проблема с картой Сбербанка - без уведомлений о начислениях и снятии сумм. Как правильно поступить и что требовать от банка?