Неполучение справки о закрытии счета и требования коллекторов - куда обратиться?

Несколько лет назад брал в банке кредит, он был погашен (квитанции об оплате не сохранились, справку о закрытии счета не бал). Теперь мне звонят коллекторы и требуют погасить долг, который давно погашен. Обратился в банк, чтобы дали мне данные обо всех открытых на мое имя счетах. Банк долго мне не отвечал, потом пришло смс-сообщение, в котором написано, что ответ выслали на указанный адрес. Прошло несколько месяцев, ответ не поступил. Коллекторы продолжают звонить. Как из банка взять справку, что долг, который они продали коллекторам не существует?

Помогите пожалуйста в 2009 г брала кредит в ренессанс банке в 2010 г погасили до ноября 2011 г сэквоя вместе с банком проверяли платежки правильность оплаты потом позвонили с банка и сказали что прощаются со мною пишите на получение справки о закрытие долга а вместо справки банк выдал 4 выписки по лицевому счету 4 г была тишина потом в 2015 г позвонили с первого коллекторского бюро и сказали что я должна им 65456 они выкупили долг у банка я написала заявления выиграли суд ответ еще не пришел коллекторы снова звонят и угрожают.

Брала кредит, задолженность по которому погашена в ноябре 2012 года. Справку о закрытии кредита в банке не дали. В ноябре 2013 года пришла задолженность 15 тыс. руб. Куда обращаться, с чего начинать доказывать что я всё оплатила?

У меня такой вопрос. Брала кредит в ренесанс банке 45 тыс. в 2011 г. брала 16.05.2011 г. заплатила 20.07.2011 г. 20000, 2.08.2011 г. 49.755,12.03.2012 20000, и 9.04.2012 50000. должен был банк отправить справку о закрытии счета, не отпрвили. А сейчас мне звонят и говорят что я еще должна 50 тыс.

В 2010 году брала в кредит телефон. Досрочно погасил. Позвонила в банк на следующий день, сказали всё хорошо, кредит закрыт.

В 2013 году стал звонить банк, мол имею задолженность. Разобрались, снова сказали что всё хорошо и её нет, они ошиблись.

В этом году стали названивать коллекторы, я отправила на электронную почту банка обращение с описанием ситуации. Пришел ответ, что долгов нет. Но коллекторы всё равно звонят. Сегодня взяла справку из банка об отсутствии задолженности.

Позвонила коллекторам, продиктовала номер справки, но по телефону мне сказали что это недействительно, т.к кредит брала я не в отделении банка (на тот момент его не существовало в городе)

Просят прислать фото справки. Там паспортные данные.

Стоит ли отправлять? И правда что справка от банка (с печатями) может быть недействительна?

В январе 2013 года я оплатила остаток долга. Брала кредит в банке Русский стандарт, потом он стал называться ОАО Альфа банк, в настоящее время ДДМ Инвест ХАГ. Перед оплатой последнего платежа позвонила в ООО Кредит Коллекшн Групп, назвала номер своего дела и уточнила сумму которую должна заплатить для полного погашения долга. Уплатила, документы имеются. Прошло 1 год и 4 месяца, мне звонят по 5 раз в день на домашний телефон и требуют оплатить задолженность (откуда она взялась) банк молчал 1,4 года. Квитанция есть, банк справку не прислал о закрытии счёта,название банка изменилось. Есть все квитанции об облате и фамилия сотрудника, который сообщал об остатке задолженности. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Брали кредит в сбербанке, выплатили досрочно, почти на полтора года, есть справка о погашении кредита, спустя полгода, кредит был закрыт 23.12.2017, а 19 июля 2018 года выяснилось, что были просрочки по кредиту и банк подал иск в суд на мужа, теперь требуют оплатить госпошлину за иск со стороны банка, иск был подан банком 2015 году, ни каких ни оповещений ни уведомлений получено от банка не было, как решить теперь этот вопрос с банком и обязаны ли мы выплачивать госпошлину?

В 2012 г. моя мама брала кредит в банке, в связи с нестабильной финансовой ситуацией у нее образовалась большая просрочка. В сентябре 2014 г. мы узнали об этом кредите и решили погасить кредит полностью. В сентябре 2014 банк выдал нам справку на погашение кредита, где бла обозначена сумма 97 тыс. рублей и в этот же день кредит был погашен. Но в феврале 2016 нам приходит письмо от коллекторского агенства, в котором указано, что мама должна банку 193 тыс. рублей. При посещении нами банка выясняется, что на маму в августе 2014 был оформлен кредит (без ее ведома), а деньги в сумме 126 тыс. руб. со счета этого кредита были перечислены на счет кредита от 2012 г. В итоге на сегодняшний день банк требует 199 тыс. руб. Мы согласны с долгом в 126 тыс. руб. и готовы оплатить его, но как быть с % в размере примерно 73 тыс. руб., если мы готовы были оплатить полную сумму по кредиту в сентябре 2014 г?

Хотим получить налоговый вычет за уплаченные банку проценты по кредиту (ипотека). заявлялись по справкам из банка уплаченные проценты за 2008 и 2009 годы, потом в декларации 2010 года декларировалась сумма процентов по предыдущим декларациям (справку о процентах за 2010 г. в банке не брали). После этого, в 2011 и 2012 годах, налоговые декларации не подавались вообще, хотя взносы по кредиту платились в банк исправно, включая уплату процентов. Но не было официально подтвержденных доходов. Сейчас собрались подавать декларации за 2013, 2014 и 2015 годы. Можем ли мы присовокупить (по справке из банка об уплаченных за 2010-2015 годы процентах по кредиту) и проценты за эти 2011 и 2012 годы, за которые деклараций о доходах не было? Спасибо. Владимир.

Брала кредит в 2008 году справку с банка дали что в 2012 году кредит закрыт. На данный момент с августа 2016 гола стали звонить с первого коллекторского бюро что у меня долг по кредиту. Т.е банк сделал переуступку прав требования с 21.06.2013 г. документы не остались по кредиту да и чеки тоже (нашла чек последнего платежа апрель 2011) кредит брался на 60 месяцев. Коллекторы называют сумму долга 74000 а брала 100048. допустим что остался долг 30000. мой вопрос как правельно поступить стоит в банке взять распечатку о платежах. Хотя уже прошло 4 года. И как можно снизись сумму платежа.