Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Стержень сломался на новых серебряных серьгах - возвращение денег или обмен возможны?

13.09.2016, 11:55
• г. Смоленск

Серьги серебряные сломались, стержнь отвалился. 1,5 недели примерно прошло с момента покупки. Сказали что я могу подать только на ремонт. Правда ли что деньги я вернуть не могу или обменять, потому что срок эксплуатации прошёл?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Серьги серебряные сломались, стержнь отвалился. 1,5 недели примерно прошло с момента покупки. Сказали что я могу подать только на ремонт. Правда ли что деньги я вернуть не могу или обменять, потому что срок эксплуатации прошёл?

Нет.

Спросить

Здравствуйте.Подавайте письменную претензию в магазин и сдавайте серьги на экспертизу,если будет установлен производственный брак-деньги вам вернут либо обменяют на аналогичный товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Саша
11.09.2016, 13:20

Отсутствие чека и проблемы с серьгами-гвоздиками - могу ли я сдать их на ремонт или обмен без бирки?

Купила около 1,5 недели серебряные серьги-гвоздики. Чек мне не дали вообще, аргументируя тем, что бумага в ленте закончилась. Про мягкий даже не заткнулись. Штырь отвалился (сама застежке стержнь). Бирка возможно не сохранилась. Ещё не искала. Без бирки я имею право сдать на ремонт или обмен серьги?
Читать ответы (4)
Ирина
28.07.2016, 22:57

Вопрос - Могу ли я обменять сломанные золотые серьги на новые в магазине после 2 месяцев использования

Купила золотые серьги с гарантией 6 мес. Прошло 2 месяца с момента покупки и они сломались. Могу ли я обменять эти серьги на другие в том же магазине или гарантия только ремонт? Спасибо.
Читать ответы (5)
Светлана Валериановна
22.09.2014, 19:24

Как вернуть деньги или отремонтировать сломанные серебряные серьги с чешскими кристаллами после истечения 14-дневного

Купила 07.09.14 серебряные серьги с чешскими кристаллами по цене 2 680 рублей. Одна серьга сломалась, когда я её просто надевала. Уверенна, что товар ненадлежащего качества. Как вернуть деньги? Или, в худшем случае, настоять на ремонте за их счёт. (14 дней уже прошли) Благодарю за совет!
Читать ответы (1)
Елена
17.06.2016, 11:17

Возможность возврата сломанных серебряных сережек с заключением экспертизы - ожидаемые права покупателя

Купила серебряные серьги в интернет-магазине. Через 2 недели сломалась дужка серьги, вернула серьги продавцу для эспертизы. Если поломка произошла по моей вине, должны ли мне вернуть мои сломанные серьги вместе с заключение экспертизы или ничего не вернут?
Читать ответы (2)
Ольга
25.07.2014, 02:54

Проблемы с серебряными серьгами - что требовать от магазина и возможен ли обмен

Купила серебряные серьги. Через месяц от камушка отвалился кусочек (без механического воздействия). Бирка, чек имеются. Что я в праве требовать от магазина? Мне могут обменять изделие на другое?
Читать ответы (1)
Юлия
05.12.2014, 12:39

Срочный обмен некачественных серебряных сережек с топазом возможен в день покупки при наличии чека и гарантии

Сегодня купила серебрянные серьги с топазом, пришла домой и заметила что застёжка бракованная, серьга не застегивается, могу ли я обменять некачественный товар сегодня же,в день его покупки? Если все бирки на месте и с чеком и гарантией.
Читать ответы (2)
Наталья
09.03.2013, 12:16

Возможность обмена серебряных сережек с фианитами, сохранены чек и бирки, прошло 2 дня с момента покупки, разорвана веревочка

Могу я обменять серебряные сережки с фианитами если они мне не подошли? (чек и бирки сохранены, веревочка соединяющая серьги и бирку разорвана) со дня покупки прошло 2 дня.
Читать ответы (2)
Лилия
08.02.2016, 03:07

Вопрос об обмене серебряных сережек с браком в ювелирном магазине

Купила вчера серьги серебряные с жемчугом. Застежка гвоздик и на одной из них резьба тонкая и не закручивается. Могу ли я обменять серьги в том ювелирном магазине или что они сережку с браком сдали в ремонт?
Читать ответы (1)