Должна ли клиент полностью платить проценты по кредиту, если погасила его, не доплатив небольшую сумму?

• г. Самара

Я погасила полностью потребительский кредит не доплатив проценты в сумме 127 руб. в банке оператор говорит что я должна заплатить полностью проценты за месяц как по графику. А то что я выплатила полностью это моя проблема должна ли я полностью платить проценты банк АО "ОТП Банк"

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Смотрите условия договора...

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить

На сумму не доплаченных процентов банк вправе насчитать неустойку за просрочку оплаты, но не более.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Потребуйте письменный ответ с обоснованием и ссылками на закон или пункты договора

Спросить
Владимир
24.05.2017, 05:50

Нарушение прав потребителя - банк включает дополнительные платежи после полного погашения кредита

Я досрочно полностью погасил кредит в банке, но мне еще включили дополнительно в эту сумме ежемесячный платеж основного долга, и также полностью процент ежемесячный по кредиту, банк обосновывает это тем что в общим положение банка он удерживает всю сумму согласно графика платежей, а не за фактическое время использование кредита, Нарушены здесь мои права как потребителя, и банка оказание услуг.
Читать ответы (1)
Ирина
19.10.2015, 13:50

Кому платить - банку или приставам после решения суда о погашении задолженности по кредиту?

Платила кредит в банке, была задолженность, вошла в график, но банк успел подать в суд, по решению суда должна погасить полностью задолжность по кредиту, есть исполнительный лист у приставов по месту жительства, сейчас плачу как и до суда, по графику, банк продолжает забирать проценты, у приставов висит мой долг. Куда платить мне? приставам или банку? Сумма, вынесенная судомо? Должна уменьшаться на сумму платежа?
Читать ответы (1)
Vitalik69
05.02.2018, 16:57

Включение страховки в общую сумму кредита - правомерное действие сотрудников Сбербанка?

Взял потребительский кредит 170000 руб на 5 лет, навязали страховку 30000 руб, общая сумма получилась 200000 руб. Мой вопрос, правомерно ли сделали сотрудники сбербанка, что включили страховку в общую сумму кредита и проценты я буду платить за 200000 руб? Сейчас я досрочно-полностью погасил кредит, хотя мне ещё оставалось платить 4 года, может ли мне банк компенсировать страховую премию? Хотя в банке мне сказали, что мол страховой компенсации за досрочное погашения не будет. Правомерно ли поступают сотрудники банка?
Читать ответы (2)
Николай
23.11.2014, 19:31

Как взыскать страховку и переплаты по кредиту от Хоум кредит банка в случае досрочного погашения

В 2012 г. взял кредит в Хоум кредит банке, 100 000 руб, + банк навязал страховку 12 000 р. График погашения был рассчитан на всю сумму (112 000). Через два месяца кредит погасил досрочно. Как с банка взыскать страховку и неправильно начисленные проценты по кредиту? Спасибо.
Читать ответы (4)
Наталья
18.02.2009, 09:30

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Читать ответы (2)
Марина
13.09.2011, 08:39

Проблема с выплатой кредита - банк и коллекторское агентство несогласны по сумме.

Проблема состоит в том что есть кредитная карта по которой плачу кредит. В августе все проценты погасила остался остаток суммы который надо погасить до конца сентября либо полностью либо частично или просто заплатить минимальный платеж. Звонила в банк, оператор банка говорит что задолженности нет можите платить либо минимальный плптеж либо больше, коллекторское агенство фасп требует выплату всей суммы прошу их позвонить в банк и уточнить информацию отказываются что делать.
Читать ответы (4)
Елена
08.02.2015, 21:01

Банк потребовал оплаты процентов по кредиту после его досрочного погашения - правомерно или нет?

Досрочно погасила кредит полностью, но через 5 месяцев банк потребовал заплатить проценты по кредиту. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (2)
Алексей
18.08.2014, 19:17

Досрочное погашение автокредита в банке ВТБ 24 - необходимость пересчета процентов за весь срок кредита?

Оформили в банке ВТБ 24 автокредит на 48 месяцев, через 12 месяцев появилась возможность погасить досрочно кредит полностью, т.к.в договоре не нашли информацию о досрочном погашении (пересчете процентов) позвонили оператору банка и оператор озвучил сумму включая проценты за все 48 месяцев, хотя деньгами мы пользовались 12 месяцев. Правомерно ли это? Обязан ли банк пересчитать проценты за досрочное погашение кредита полностью?
Читать ответы (2)
Anna Gerasimova
07.09.2016, 10:01

Как отказаться от навязанной страховки по потребительскому кредиту и перерасчитать сумму выплат

Помогите пожалуйста разобраться. 04.08.2016 взяла в банке Ренессанс потребительский кредит наличными на сумму 237000 рублей, сотрудница банка сказала что без страховки не одобрят и навязала еще и страховку на сумму 62568 рублей, итого сумма кредита стала 299568 рублей. Кредит выдали минимум на 24 месяца и общая сумма платежей по договору составила 387101.37 рублей, т.е. получив 237000 рублей я должна отдать на 150000 рублей больше. 05.09.2016 совершила первый платеж в банк по кредиту, согласно графику платежей в срок. Могу ли я сейчас отказаться от этой навязанной мне страховки, попросить в банке перерасчет и платить за сумму выданную мне (237000) и проценты за эту сумму отдавать? Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)