Имею ли я право на возврат денег за неисправный компьютер?

₽ VIP

Имею ли я право на возврат денег?

Добрый день!

У меня такая проблема, Купил компьютер в конце января 2010 года, примерно за 40 тысяч, Все нравилось, работал, потом я начал замечать что начались подвисания, и разного рода ошибки, не обращал внимания, где то весной все таки отнес в магазин, а они в гарантийный сервис. Сдал ждал около 10 дней вернули сказали что поменяли Операционную систему, зачем не понятно. Проблема не решилась, отнес еще раз, буквально через два дня после того как я забрал в первый раз компьютер, я еще раз оставил в магазине компьютер. Спустя опять десять дней мне компьютер вернули и уже написали что проблем они не обнаружила, то есть у меня проблемы с компьютером есть а у них нет. Ладно еще какое то время я помучался с компьютером, когда это уже было невыносимо, я обратился к знакомому. Он хорошо разбирается в компьютерах. Он провел тесты памяти у себя дома и сказал что не исправность скорее всего в них но не факт. Потом он Сам отвез Компьютер в Сервисный центре, не через магазин. Там он находился около 3 недель, и да они согласились, что то в памяти, почему то поменяли мне память но не на аналогичную фирму производитель памяти, которую я покупал, а на другую, ценовую разницу сказать не могу, все делалось без меня. В итоге после смены памяти проблемы не решились. Вот сейчас возникает вопрос: Как быть? Имею ли право потребовать возврат денег? Или замену на аналогичные детали? На какие законы можно опираться? Ибо из того времени когда я купил компьютер, около двух месяцев компьютер ездил по Гарантийным сервисам.

В заранее благодарен.