Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нет долга, а все равно преследуют - Как лучше поступить в ситуации с МТС

16.09.2016, 12:33
• г. Краснодар

Такая ситуация: В марте месяце поломался телефон. Ремонтировали его до середины июля. На телефоне висел долг от мтс. (который берут по номеру *111*123*50 (сумма)# вызов) , Как только телефон починили (частично), долг оплатили. С небольшой просрочкой. Телефоном не пользовались. На счету почему-то осталось минус 28 копеек. МТС не предупредил о передаче долга в коллекторскую фирму, и вообще я об этом узнала с утра сегодня, прислали смс "У вас осталось 2 дня для связи с нами по вопросу вашего долга перед выручай деньги. При отсутствии звонка от вас мы будем вынждены посетить вам по домашнему адресу. Не покидайте ваш населенный пункт".На телефоне сейчас минуса нет-деньги положили. Но они все равно звонят. (правда я не отвечаю, так как динамик по прежнему не работает) .Как лучше выйти из этой ситуации: Попросить у мтс официальное письмо о том что по данному номеру долгов нет, или же просто их игнорировать?

Читать ответы (2)
Коллекторская фирма
Официальные письма
Населенный пункт
Ответы на вопрос (2):

игнорировать.. попросите для начала выслать Вам заверенный договор цессии с МТС, документы подтверждающие неуплату.. только после этого возможен разговор

Спросить

Правомочные действия коллекторов можете посмотреть в Федеральном законе от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Можете запросить сведения по остатку средств у оператора связи. Требования коллекторов можете игнорировать пока не представят доказательств прав требования данного долга с Вас.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России