Проблемы с информационным дисплеем - Что делать, если автомобиль вышел из строя во время гарантийного срока?

₽ VIP

Уважаемая Ирина!

На основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, в Вашем случае автомобиль, Потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В дополнение, составьте и направьте Продавцу Заявление о Ваших намерениях в данной ситуации ( заменить на другое авто, расторгнуть Договор купли-продажи и т.д.), если Продавец пойдет в отказ, то Заявление в Роспотребназдор, либо в судебном порядке разрешать.

Желаю удачи.

С уважением,

Дмитрий Владимирович

Хотелось бы немного дополнить коллегу по поводу цены. Если Вы заменяете товар на такой же (т.е. артикль ,модель та же) , а цена за это время выросла, то Вам тем не менее обязаны предоставить товар без Вашей доплаты, а если цена упала, то вам обязаны вернуть разницу в цене.

Удачи