Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил телефон, хочу его вернуть, что для этого нужно?

19.09.2016, 22:18
• г. Мурманск

Купил телефон, хочу его вернуть, что для этого нужно?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте. Данная категория товаров обмену и возврату не подлежит.

Спросить

Вернуть можно только в случае недостатка товара.

Спросить

Телефон входит в перечень сложных технических устройств, не подлежащих возврату, если он надлежащего качества.

Спросить

Например какого недостатка?

Спросить

Неисправность.

Спросить

А если меня не устроили технические характеристики?

Спросить

В таком случае попробуйте написать Претензию на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ о том, что Вам не предоставили достаточную информацию о товаре. Требуйте возврата.

Спросить

Не сможете вернуть все равно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр Тимашев
04.11.2017, 08:36

Как вернуть деньги за застрахованные телефоны после истечения срока страховки?

Добрый день, купил два телефона в кредит, навязали застраховать оба, в марте 2018 заканчивается Страховка, хочу вернуть деньги за телефоны, что нужно сделать для этого?
Читать ответы (2)
Алексей
14.11.2016, 04:06

Купил вчера телефон в салоне в кредит, теперь хочу вернуть его и аннулировать кредит, это возможно? Что для этого нужно?

Купил вчера телефон в салоне в кредит, теперь хочу вернуть его и анулировать кредит, это возможно? Что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Сергей
17.01.2013, 00:56

Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы

Сегодня купил сотовый телефон и дома в его работе выявились существенные проблемы, в магазине сказали что телефоны возврату не подлежат. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки сдать телефон обратно? И нужна ли для этого экспертиза телефона?
Читать ответы (2)
Гость_4507258
21.12.2015, 13:56

«Что делать, если купил ворованный телефон и полиция требует его вернуть, но нет гарантий возврата денег?

Муж сам не подозревая этого купил ворованый телефон, его нашли, полиция требует вернуть телефон владельцу, а муж останется и без телефона и денег не вернут. Что делать, как поступить что бы не вернуть телефон или же возвращали деньги, как доказать своё невиновность?
Читать ответы (2)
Александр Олегович
19.09.2016, 17:40

Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно в интернет-магазине?

Купил телефон в интернет-магазине, могу ли я его вернуть в течение 14 дней и получить деньги обратно, и что мне для этого нужно? В телефоне меня не устраивает качество приема сети. С уважением Александр.
Читать ответы (2)
Александр
14.08.2017, 08:53

Как вернуть деньги после покупки краденого товара?

Как вернуть деньги если купил краденую вещь? Купил телефон, с поддельными документами и коробкой, продавец этот факт скрыл. В этот же день я узнал, что телефон краденый и нашел владельца, мы вызвали полицию, телефон изъяли, деньги не вернут. Что делать в таких ситуациях, я понимаю что телефон нужно вернуть владельцу, но за свой счет я этого делать не хочу.
Читать ответы (3)
Николай Сергеевич
29.01.2016, 07:23

Проблемы с микрофоном на сенсорном телефоне - возможность возврата или обмена по гарантии?

Я купил сенсорный мобильный телефон 4 сентября 2015 года на сегодняшний день у меня при разговоре по телефону ОЧЕНЬ ПЛОХО работает микрафон (меня просто не слышат). Телефон на гарантии. Могу ли я его вернуть или обменять и что для этого нужно? Очень не хочется новый телефон отдаавать в ремон.
Читать ответы (1)
Дима
22.09.2019, 22:09

Как вернуть неисправный телефон, купленный в магазине ДНС?

Здравсивуйте. Подскажите. Купила телефон в днс 21.09.2019 на подарок. 22.09.2019 года в телефоне обнаружились неполадки. Сенсор телефона не реагирует на прикосновения, или неперелистует страницы в интернете. 22.09.2019 пошла в магазин днс с просьбой поменять телефон, было отказано. Сказали принести телефон и отправить на экспертизу на 21 день. А потом будет решенл, что с ним делать. Я решила, что теперь не хочу менять его, а хочу вернуть его, так как он неисправен. И купить телефон в другом магазине. Что для этого мне нужно сделать. Отдать телефон в днс на экспертизу? Или идти сразу в суд? Или писать какую-то претензию, куда ее потом нести, отправлять?
Читать ответы (3)