Моя мама купила телефон, продавец обещел рассрочку с небольшой переплатой, а на деле вышел кредит с процентной ставкой 36,6 годовых. И две страховки одна от банка другая от магазина, хотч об этом ей не было сказано. Как ей быть? Хотелось бы добавить, что мой брат не задолго до этого в этом же магазине тоже оформлял рассрочку на 12 мес и переплата составила около тысячи рублей, а не 8000. Заранее огромное человеческое спасибо!

Мама без принуждения подписала, так что либо платить, либо расторгать договор.

А есть смысл вообще в этом, в рассторжении договора?

Ожидалась рассрочка, но получен кредит с высокими процентами и необязательными страховками

Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона

Моя сестра купила в кредит телефон. Стоимость телефона 5990 рублей. Ей оформили финансовую защиту 1129 рублей и страховку 1249 рублей. Полная стоимость кредита на 12 месяцев 11256 рублей. Один взнос 940 рублей она уже заплатила. Телефон сломался на 4 день. Его сдали на экспертизу, она показала, что это производственный недостаток. В магазине нет телефонов на замену с нужными ей характеристиками, а деньги магазин возвращать отказывается, так как телефон взят в кредит. Телефон остался в магазине, сестра предъявила магазину устную претензию по телефону горячей линии, там ей сказали, что вернут деньги Но магазин соглашается выплатить только стоимость телефона 5990 рулей банку в счет погашения кредита. Получается телефон они забрали, банку выплатят 5990, а сестра останется должна банку около 2,5 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как правильно написать исковое заявление на магазин?

Читать ответы (2)

Ошибки при оформлении договора на расрочку - что делать?

При оформлении договора на расрочку, представителем банка была допущена ошибка, в графу название продукта был внесен код 0-0-10, что означало расрочку на 10 мес, с переплатой около 2 х тыс рублей, а ниже, в общих условия описаны условия кредита с процентной ставкой 33,7, с переплатой 10 тыс рублей. Также сотрудник банка не передал экземпляр договора, а лишь график платежей и страховку. Подскажите пожалуйста, есть ли выход из этой ситуации? Можно ли признать договор не действительным? К сожалению первый платеж уже совершен. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Вопросы отказа от страховки при оформлении рассрочки в магазине Эльдорадо

Увидев множество реклам про рассрочку без переплат магазине эльдорадо, Оформиф эту рассрочку в неё В неё входит две страховки одна банка одна от самого магазина, менеджер магазина по советовал написать заявление в банке об отказе страховки, я так и сделал теперь жду ответа от банка, могут ли они мне отказать? И могу ли я отказаться от страховки самого магазина?

Читать ответы (1)

Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?

У меня возникла ситуация со страховкой. В Эльдорадо купили телефон по скидке в рассрочку. В магазине потребовали взять страховку от кражи и повреждения. Страховку взяли. Через 2 дня обратились в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки, но там ответили, что страховка магазина. Через 6 дней обратились в магазин, но там отказ наш не принимают. Говорят, что условием рассрочки телефон +страховка. Это условие магазина и у них якобы есть какой то внутренний документ. Мы оставили заявление, но без особой надежды. Прав ли магазин?

Читать ответы (2)

Возможное уголовное дело после возврата украденного товара - что грозит и как поступить?

Была совершена кража продуктов питания из магазина на 875 рублей, через некоторое время мой брат опомнился, вернулся в магазин и заплатил за товар, но в магазине был уже участковый, который составил на него соответствующую бумагу, подскажите, что грозит моему брату, будет заведено уголовное дело? И как быть в этой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (3)

Кредитный специалист настаивает на страховке при оформлении рассрочки - корректность и возможность отказа

Оформляли рассрочку на бытовую технику. Кредитный специалист при оформлении навязал страховку, объясняя это тем что нет страховки нет кредита, обращяйтесь в другой банк. Но в договоре было указано что страховка являеется необязательной. На это замечание специалист сказал что не будет оформлять рассрочку, а оформит кредит с большей процентной ставкой. Вопрос: 1)Все ли его действия были верны? 2) И можно ли отказаться от страховки? Спасибо.

Читать ответы (2)

Муж получает негативный опыт с рассрочкой и страховкой - возможности отказаться и вернуть товар

Муж сегодня взял в рассрочку телефон, девушка в кредитном отделе уверяла что уплата процентов по договору идёт в счёт скидки на телефон от магазина, так же девушка оформила на мужа страховку сказав что это все бесплатно, якобы страховку оплачивает банк. В итоге получилось что страховка входит в сумму кредита и рассрочка совсем не без %, а переплата по кредиту составит больше 7 тысяч рублей. Как быть в такой ситуации? Можно ли отказаться от кредита и страховки вернув товар или расторгнуть договор страхования?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор на покупку телевизора в кредит из-за неправильной суммы и скрытых условий?

Я взяла телевизор в кредит. Можно ли расторгнуть договор, по причине того, что в договоре указана другая сумма. Два дня назад, в магазине техники, был одобрен кредит на телевизор. Менеджер банка, который предоставлял кредит не уведомил о страховке и прочих услугах, а главное, не сообщил о процентной ставке. В результате по приезду домой было обнаружено, что телевизор взять в кредит на два года/вместо заявленных полутора лет/ и с переплатой, хотя при оформлении договора менеджер уверял, что переплаты нет. Хотелось бы узнать, как быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать ответы (3)

Как вернуть ноутбуки и отказаться от потребительского кредита с процентной ставкой 12,59% в магазине РБТ?

04.11.2021 г взяли 2 ноута в рассрочку через магазин рбт, потом как оказалось, что это не рассрочка а потребительский кредит с процентной ставкой 12,59%. Договор был подписан, но ноутбуки в магазине, так как их не было в наличии, можно ли отказаться от него и как это сделать?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ожидалась рассрочка, но получен кредит с высокими процентами и необязательными страховками - как решить проблему?