Скажите, у меня фотоаппарат не заряжаться. Могу ли я вернуть его?
Скажите, у меня фотоаппарат не заряжаться. Могу ли я вернуть его?
конечно, возврат фотоаппарата и его обмен на другой фотоаппарат регулируется Законом о защите прав потребителей.
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт,
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный фотоаппарат, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания,
вы можете вернуть товар в течение всего гарантийного срока ввиду неисправности.
Продавец обязан вернуть деньги в 10-тиднейвный срок.
Спросить
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Спросить
Подавайте письменную претензию продавцу, на втором экземпляре претензии получите отметку о ее принятии продавцом (дата, фио, должность принявшего претензию). При отказе в возврате/обмене, обращайтесь в суд.
Спросить
Такой вопрос: купили год назад фотоаппарат. Недавно он сломался, отдали в сервисный центр, его по гарантии сделали, уложились в сроки, указанные в договоре о сервисном обслуживании. Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата. Могу ли я вернуть деньги за товар или обменять данный фотоаппарат на другую модель (готова доплатить).
Я купила фотоаппарат. Дома обнаружила в коробке акт о ремонте этого фотоаапарата. Могу ли я вернуть его по причине обмана, т к он уже не новый? Спасибо!
Что делать! Мой фотоаппарат был потерян одной особой, фотоаппарат стоимостью около 20000 рублей, а так еж флэш карты и чехол от фотоаппарата стоимостью 4000 рублей. Она мне предлагала вернуть фотоаппарат стоимостью 3500 рублей, но я естественно отказалась! Потом последовали звонки с угрозами от парней а следом и от девушек! Скажите, могу ли я вернуть себе полную стоимость фотоаппарата? К сожалению чеки потеряны! Он был куплен в 2007 году, а утерян в 2008, два года я жду обещанного возмещения ущерба! Заранее благодарю.
Отправили деньги на покупку фотоаппарата племяннице. 35000 руб. Купленный фотоаппарат племянница в аэропорту положила в сумку к подруге и забыла его забрать. Пьяный муж этой подруги в порыве злости разбил фотоаппарат. Как нам вернуть деньги?
Купила фотоаппарат, в процессе эксплуатации, он перестал заряжаться и фотографировать соответственно, купила 27 марта для поездки, а 10 апреля вернула, составила претензию на деньги вернуть. Сказали перезвонят
Могу потребовать деньги?
У меня такой вопрос могу ли я вернуть цифровой фотоаппарат купленный два дня назад по причине не удовлетворения функциями фотоаппарата. При покупке консультант не квалифицированно мне рассказал о его возможностях а я только после личного использования убедился в том что это не то что мне надо. Фотоаппарат полностью исправен все чеки есть. Заранее спасибо.
5.10.15 Я сдала в аренду (по договру аренды) фотоаппарат. Техника стоит 23 тыс. руб. Стоимость аренды в сутки 500 руб. Арендатель заплатил за 2 суток и исчез. Я подала заявление в полицию (как оказалось, этим делом никто и не занимался). И буквально день назад наткнулась на объявление продажи моего фотоаппарата в ломбарде (фотоаппарат мой, проверяли по серийному номеру). Арендателя полиция не может найти (дома он не появлялся год). Фотоапаарат все так же в ломбарде.. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, подскажите могу ли вернуть сумму за фотоаппарат и за аренду? Вернуть фотоаппарат? Имеет ли право ломбард продавать мой фотоаппарат? Документы к фотоаппарату у меня. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Договор аренды прикрепила. В договоре есть пункт, где я имею право подать заявление о краже, имеет ли этот пункт какую-либо силу?
Как вернуть фотоаппарат в магазин эльдорадо. Мы купили фотоаппарат 07.01.2013 г. и консультант сказал, что в фотоаппарате есть функция стабилизации, но в фотоаппарате её не оказалось. Обнаружили это мы спустя время и до этого пользовались фотоаппаратом. До 15.02.2013 г.
У меня проблема. Я дала нянечке с группы своего сына в детском саду свой фотоаппарат, а теперь она утверждает что его не брала и свидетелей нет передачи фотоаппарата. Подскажите пожалуйста что делать, как его вернуть?
Купила фотоаппарат в мае того года в М Видео + доп гарантию. Сейчас на фотоаппарате не работает маленькое окошко, куда надо смотреть, чтоб сфотографировтать. Могу ли я вернуть деньги за него? Я не хочу такой же уже фотоаппарат.
