Проблемы с возвратом кредита - банк звонит соседям, не указанным в контактной информации

• г. Москва

Брала кредит в Банке Русский Стандарт, в договоре указала контактные телефоны по которым со мной можно было связаться, однако в связи с затруднительным финансовым положением последние несколько месяцев оплачивать во время не получается. Работники банка начали обзванивать соседей, хотя в кредитном договоре я не указывала их телефоны как контактные, что с эти делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в прокуратуру

Спросить
Александр
27.09.2019, 11:41

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?
Читать ответы (1)
Лариса
24.11.2014, 20:59

Банк начал обзванивать друзей мужа и другие телефоны в связи с моей просрочкой - нарушение закона?

У меня просрочка в банке и банк начал обзванивать друзей мужа и на другие телефоны которые я не указывала в договоре по закону ли банк поступает?
Читать ответы (1)
Наталья
11.12.2015, 11:20

Каков порядок предоставления анкеты соседки из Банка Русский Стандарт

С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер. Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру. 1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться. 2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?
Читать ответы (3)
Дмитрий
01.10.2014, 15:34

Утерян паспорт - куда обратиться для ускорения разбирательства с банками и полицией?

Мной был утерен паспорт. 26,06,2014 я обратился в оуфмс с заявлением об утере где указал что утерен 18.06.2014 26 и 27 июня были оформлены кредиты в альфе банке на 160000 р и русском стандарте на 60000. Были поданы заявления в банки и полицию. Банки более двух месяцов ответ не дают. Полиция отказала в возбуждении уголовного дела в связи с отсутсвием события преступления. Устно ссылаясь что банки не контактные. Русский стандарт предоставил мне копию договора и представленного паспорта. В паспорте переклеенна фото и подпись в договоре соответственно другая. Куда мне обращатся для ускорения процесса в разбирательстве.
Читать ответы (1)
Людмила
06.11.2014, 23:58

Оплачивание кредита в отпуске по уходу за ребенком - вопросы суда, стати и дополнительных расходов

Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Брала кредит еще до беременности в банке. В связи с тяжелым финансовым положением не могу оплачивать кредит. Были просрочки и банк выставил окончательный счет выше той суммы которую я брала почти в два раза (насчитав туда огромные проценты и плюс убыток банку) Получается, что год, который я оплачивала вообще не защитан. Они грозятся подать в суд. Банк утверждает, что суд пройдет без моего присутствия. Так ли это? Буду ли я оплачивать все затраты банку в связи с судом? И могут ли они применить мне статью 116 ГК РФ А так же, что буду оплачивать выезд сотрудника банка, если он решит меня посетить. Вот эти банк пугает. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Света
25.05.2013, 05:00

Проблемы с просрочкой в Русском стандарте - несанкционированные контакты и назойливые звонки от банка

У меня просрочка в банке Русский стандарт. Банк вышел на людей, которых я не указывала в договоре для контакта. Постоянно им звонят, и присылают СМС-сообщения. Хотя я от банка не скрываюсь, на все звонки отвечаю.
Читать ответы (1)
Юлия
19.01.2016, 10:51

Как прекратить надоедливые звонки знакомым и сотрудникам банка по просрочке по кредитной карте Русский Стандарт?

Просрочка по кредитной карте банка русский стандарт, от банка не скрываюсь отвечаю на звонки, однако начали звонить знакомым и сотрудникам по поводу моего долга, данные номера в договоре я не указывала. Куда мне обратиться чтобы прекратить эти звонки?
Читать ответы (1)
Андрей
17.11.2012, 16:21

Когда то я брал кредит в этом банке и все кредиты погасил полностью!

Мне прислали уведомление о имеющемся долге по кредитному договору заключённому между мной и ЗАОБанк Русский Стандарт ещё 27.11.2005. указанная задолжность переуступлена в ОООАСД. когда то я брал кредит в этом банке и все кредиты погасил полностью! Что делать? Сумма 52 447,80 Я не брал в Банке такую сумму! Кредиты были менее 5-ти тысяч рублей. Документов уже нет по кредитным договорам, большой срок прошол.
Читать ответы (1)
Людмила
06.11.2014, 23:48

Как защитить себя от банка при неспособности оплачивать кредит и предстоящем суде

Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Брала кредит еще до беременности в банке. В связи с тяжелым финансовым положением не могу оплачивать кредит. Были просрочки и банк выставил окончательный счет выше той суммы которую я брала почти в два раза (насчитав туда огромные проценты и плюс убыток банку) Получается, что год, который я оплачивала вообще не защитан. Они грозятся подать в суд. Банк утверждает, что суд пройдет без моего присутствия. Так ли это? И что я буду оплачивать все затраты банку в связи с судом. И пугают статьей 116 ГК РФ. А так же буду оплачивать выезд сотрудника банка, если он решит меня посетить. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Марина
28.04.2011, 18:01

По выписки счета в банке было видно, что средства поступали и были списаны.

В 2004 году был взят кредит в банке Русский стандарт. Кредит был выплачен в соответствии с графиком. Хотя, по мнению, банка этого было не достаточно. (По письму из банка). Было личное обращение в банк с подтверждением платежей (квитанциями об оплате). По выписки счета в банке было видно, что средства поступали и были списаны. После этого обращения претензий с банка не было. В начале 2011 начали звонки из ООО Кредитэкспресс-Р (Москва), якобы Русский стандарт уступил им мою задолженность и я должна ее оплатить. Правомерно ли это!? И почему банк молчал столько времени!? Или это мошенничество!? Как правильно поступить? Грозят судом, без конца звонят с угрозами на работу на личный телефон - принося тем самым беспокойство мне и выставляя меня в плохом свете перед коллегами по работе. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)