
Сергей
21.09.2016, 18:52
Вопрос по соблюдению срока проверки телефона согласно статье 21 ЗПП и требования продавца
Читать ответы (3)
Уважаемые юристы я сдал свой смартфон на проверку качества 2 сентября сегодня на дворе уже 22 сентября обратился в кол центр они мне говорят что телефон ещё находится в сервисном центре но согласто ст 21 ЗЗП срок проверки качества максимальный составляет 20 дней но в кол центре мне сообщили что у них есть ещё 2 дня что за 2 дня не сказали бросили трубку я как понимаю они имели введу что учитываются только рабочие дни а выходные нет вопрос такой так ли это так как в бумаге которую мне выдали черным по белому написано максимальный срок 20 дней.
Необходима письменная претензия на возврат его стоимости.
Спросить
